當初剛拿到U11 wi-fi一直處於連線滿格但皆無傳輸量,後來更新8.0後稍微改善
但最近開始又會有相同的問題,於連線滿格情況下網路皆無傳輸,不管是下載APP、使用line、瀏覽網頁...都無法正常使用,只能依靠4G(但偏偏我又沒吃到飽)
此部分也測試過非wi-fi機台問題(相同wi-fi同事們使用皆正常無異狀)
也測試過非手機wi-fi的問題(於大部分wi-fi無法傳輸,但某些地方卻可以正常使用)
後來發現大部分能正常使用的wi-fi傳輸點皆為5G的,2.4G的都有無法連線的問題
這部分不知是否為U11本身的問題或是android 8.0 的bug(但我看其他廠牌的手機8.0好像也沒類似的問題)
之前也有看到類似的討論串 https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=85190
但感覺也都只有大家提問然後下面一些罐頭回覆而已
這部分想請教各位大大不知道是否有人有解決的方法~~
空心菜 發表於 2018-5-8 14:34
樓主升級8.0後有重置過手機嗎
建議可以先嘗試重置看看
通常大更新都會做一次重置比較好
kevinliao17 發表於 2018-5-8 14:19
當初剛拿到U11 wi-fi一直處於連線滿格但皆無傳輸量,後來更新8.0後稍微改善
但最近開始又會有相同的問題, ...
HTC end user 發表於 2018-5-8 14:50
以下是大大可以參考其他樓提出的解決或減少問題發生的方法
32樓
https://www.youtube.com/watch?v=HFPqi_TjDik
今天又錄影一次,我怕客服人員沒看到,我再重新發一次!
平均一天一次,最高紀錄一天三次!
討論串上開始討論這個問題的人越來越多,官方現在連回應都不回應了,手機當初預購至今即將過保,看來只能鼻子摸摸了!
1.回復原廠設置多次,無效!
2.雙清多次,無效!
3.更換家中WIFI主機,無效!
4.安全模式,無效!
5.家中WIFI環境設定改變,無效!
6.WIFI功能開啟,飛航模式,限制區段,清除網路紀錄,全試過了都無效!
*同WIFI環境下還有多設備皆正常使用 PC1台,平板1台,手機2台
我這樣測試可以嗎?
唯一解就只有重開機,對我們這種4G一個月只有1G的使用者很坑啊! 家中公司都有完善的WIFI環境!就U11這樣設備一直出問題!
少女心 發表於 2018-1-4 18:25
哈囉您好,
有關您反映的情況,麻煩您提供以下更多資訊,以利能釐清情況喔。謝謝!
1. 請問您手機的軟體 ...
Graw 發表於 2018-5-12 09:23
我剛買u11,也有連線不穩的問題。
手機連用wifi 打遊戲,經常要重新連接…