[處理中] U11+ 更新pie後boost+的應用程式鎖無法指紋解鎖

HTC小博士2019-7-22 10:42

您好，您所提及螢幕指紋鎖的部分，請先嘗試重新設定指紋及Boost+的應用程式鎖或是建議您將Boost+進行重新安裝，來確認是否還會有問題產生，謝謝您！

檢舉 回應

hsiang12132019-7-20 09:42

我的U12+也是boost+解鎖異常，但我是第一次會失敗，重啓被鎖定的程式才會成功，看來跟更新pie應該有很大的關係！

檢舉 回應

jfl2019-7-24 19:11

重裝boost+軟體及重設指紋已都試過，問題未能排除。

檢舉 回應

HTC小博士2019-7-25 12:23

您好，有關您所反映boost+的問題，小博士會轉交給內部相關單位了解，請您耐心等候，感謝您！

檢舉 回應

HTC小博士2019-7-25 13:53

您好，小博士想向您詢問一些問題，以利回報給內部相關人員處理，謝謝您

1.請問是使用哪些程式造成解鎖失敗?
2.請問發生的頻率有多高?

檢舉 回應

HTC小博士2019-7-25 13:53

您好，小博士想向您詢問一些問題，以利回報給內部相關人員處理，謝謝您

1.請問是使用哪些程式造成解鎖失敗?
2.請問發生的頻率有多高?

檢舉 回應

jfl2019-7-25 17:34

應該這麼說，所有上鎖的程式都一樣，只有少數時候解鎖成功，大多數都是失敗。

檢舉 回應

HTC小博士2019-7-25 17:52

您好，感謝您的回應，小博士已經幫您轉交給內部相關單位了解，請您耐心等候，感謝您！

檢舉 回應

hsiang12132019-7-26 06:24

1. 有用程式鎖的程式有line,wechat,messenger,facebook,wechat work.

2. 失敗頻率，第一次要開啓上述程式100%會失敗，要重新開啓該程式再按指紋就能成功.

再麻煩反應給工程師找問題了，謝謝~

檢舉 回應