[已解決] desire 19+ LED 指示燈

HTC小博士2019-8-26 11:51

您好，建議您將手機進入安全模式下，確認是否還有問題產生
或是將手機重新啟動，確認是否能排除問題。

另外，是否能請您提供影片，以利小博士轉交給內部相關單位來了解，感謝您！

檢舉 回應

紫語2019-9-5 20:50

您好:
      補充一下，在最近使用狀況，有時充飽電還是會有指示燈亮著的問題，但有時候卻沒有。
對於充飽電或是未充飽電時，燈會持續亮著，我會再次插入電源，然後拔掉，指示燈才會消失。

檢舉 回應

HTC小博士2019-9-6 10:00

您好，這邊小博士會再幫您轉交給內部相關單位來進行確認處理，感謝您！

檢舉 回應

HTC小博士2019-9-6 10:39

您好，關於LED指示燈的問題，小博士想請您協助幫忙，提供錯誤報告給相關人員處理，感謝您！

1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。

2. 設定→系統→開發者人員選項→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。

3. 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。

4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2019/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給小博士。

檢舉 回應

crnhello2019-9-25 11:17

我們家兩支desire19+也有這種狀況，通常把充電線插回去再拔掉指示燈就會滅了，可是這種小bug真的很煩

檢舉 回應

球藻2020-3-30 20:30

請問這問題顯示還在處理中，所以是無法解決嗎？因為我看已經都要半年過去了
然後我也是近一個月買了同款手機，同樣有此問題
想求助

檢舉 回應