一般用戶
等級1
路過旅人
前幾天還可以正常使用 現在不但雙視窗開不了而且還導致手機其他地方出問題 出現黑畫面 橫屏時畫面還會閃一下 重開機及還原原廠設置也一樣
站長大大
您好，小博士想詢問您發生此情形之前，是否有安裝其他第三方APP？ 或是將要進行雙視窗的APP進行升級更新？感謝您！
HTC小博士 發表於 2019-9-2 10:23 您好，小博士想詢問您發生此情形之前，是否有安裝其他第三方APP？ 或是將要進行雙視窗的APP進行升級更新？ ...
g90080888 發表於 2019-9-2 10:26 原廠雙視窗app是哪個? 已經還原過了應該與第三方APP無關吧
HTC小博士 發表於 2019-9-2 10:53 您好，小博士想詢問的是發生此情形前，您是否有安裝或使用其他第三方APP，才導致此情形發生，感謝您！ ...
g90080888 發表於 2019-9-2 11:20 沒有安裝過任何與分割視窗有關的第3方APP
HTC小博士 發表於 2019-9-2 11:47 您好，建議您參考以下步驟，感謝您！ 設定→應用程式和通知→查看全部應用程式→點選右上三個點→顯示系 ...
g90080888 發表於 2019-9-2 12:18 謝謝小博士的建議 但是我試過還是一樣沒有改變
HTC小博士 發表於 2019-9-2 14:50 您好，若您仍然無法排除問題，建議您可以先自行備份重要資料 再攜帶手機至HTC客服中心，由專人來為您進行 ...
g90080888 發表於 2019-9-2 21:44 我現在的地點沒有HTC專賣店有什麼相關服務可以幫助嗎???謝謝
