[已解決] HTC UU備份問題

HTC小博士2019-9-3 15:50

您好，您的照片可能要去您資料夾貼上的地方，確認是否有您的照片在裡面，感謝您！

檢舉 回應

clarkyu2019-9-3 15:56

我的意思是，原本我把手機的DCIM-100MEDIA(照片資料夾)，我把它整個剪下到筆電上，所以手機裡面的DCIM裡面沒有100MEDIA。
但我有照片在垃圾桶忘記復原，原本按復原照片會跑回DCIM-100MEDIA，但因為我把資料夾整個放到筆電上，我按垃圾桶復原，他並沒有在建立一個新的100MEDIA，把刪掉的照片復原到裡面。
我現在就是不知道，剛剛垃圾桶按復原的照片跑到哪裡去了，因為我的相簿依然是空的。
感謝。

檢舉 回應

HTC小博士2019-9-3 16:13

您好，若您在垃圾桶使用還原，垃圾桶中的照片會還原至該照片最後一次存取的位置

您的照片若是在【本機\HTC U ULTRA\內部共用儲存空間\DCIM\100MEDIA】中刪除，該照片會直接被永久刪除不會在垃圾桶中

若您的照片是在筆電上的資料夾中刪除，該照片在垃圾筒還原時會回到您筆電上的資料夾


請您協助小博士確認您的照片是否存在該資料夾，感謝您！

檢舉 回應

clarkyu2019-9-3 16:34

原本刪除的照片是在100MEDIA中刪掉，所以意思就是 因為我本機裡面的100MEDIA是空的，所以我剛剛在本機垃圾桶裡面按復原的照片，因為找不到100MEDIA資料夾，所以按復原後他是直接全部刪掉？

檢舉 回應

HTC小博士2019-9-3 16:40

您好，若您的垃圾桶有照片，使用復原一定會回到最後的存取位置

建議您在您的手機內或是電腦中的資料夾確認是否有您的照片

另外，可以使用ctrl+F來進行搜索，感謝您！

檢舉 回應

clarkyu2019-9-3 17:08

好，我試試看。 意思就是，我按了復原，他一定會出現在手機裡面這樣?
如果我找不到，我可以拿去台北的門市去求助嗎??

檢舉 回應

HTC小博士2019-9-3 17:21

您好，若您按復原照片是不會被刪除的，建議您先在電腦上的資料夾中或手機內確認

另外，您有其他疑問和疑慮，也可以至HTC客服中心由專人來為您進行協助，感謝您！

檢舉 回應