綜合討論
瀏覽 : 10959
分享

[分享] 送U12+到八德店的經歷和心得(最後一定要給讚的啦)

一般用戶

等級1

路過旅人

文合2019-9-29 17:11

文長,甚入
驚恐到感動的心路歷程

9/8     我把手機放口袋騎車,路上顛簸跳動摔出口袋,摔碎了面板螢幕總成、背蓋,也摔碎了我的心。
9/9     送去台北八德門市修理,有得到告知,大約7~10個工作天後取件。店內目前沒有備用機可借用。
9/19   去電0809-090-166  客服回覆,告知還在等待
9/23   再次去電0809-090-166  告知請去電02-2322-2888 轉9
          打過去,說因為之前M10換電池活動關係,目前還有很多單在我之前,請耐心等候
9/24   八德陳店長來電,說會盡量幫我趕工,最晚10/3讓我取件
9/25   維修工程師來電報價維修共8430,到底修不修。回覆,送修時就已告知,若是只要修這兩部分,8430  我修。
9/26   約14:00左右,去電0809-090-166   客服告知,已完修,可至八德門市取件
         18:40到八德店,等候時,突有感覺,拜託現場工讀生林(ㄨㄣˊㄧㄢˋ ,抱歉我忘記確實的名字怎麼寫)先生確認是否已到貨,若已到貨我才繼續現場等候。
         林姓工讀生查看後回覆:目前店內沒看到。
          我帶著滿腹狐疑和憤怒離開現場,並未在現場有任何發作。
9/27   14:00 再去電0809-090-166  某位林姓女客服專員告知,系統顯示"已完修"應該是送回八德了。我說,八德店沒收到,請確認手機在何處,並請向上層轉述我的憤怒。
          17:03  林姓客服專員來電,說是網頁登錄系統有誤,目前手機已進站維修,手機沒有遺失。
          17:15  八德陳店長來說,這次事件,總公司極度關切,他已在趕工處裡,會給我一個滿意的交代。
9/29    大約中午 ,八德陳店長來電,已可取手機。
          大約15:00  本人到店取手機,陳店長竟交代櫃台人員,我不用取票,他親自前來處理
          付費取回手機,謝天謝地。


等待的無助,沒有手機的痛苦,搞不清已送修手機在那裡的憤怒,想必對於送修的人,都有同感,這是必然的。

客服是無辜的,所以我都一直深呼吸壓抑心情波動,沒有對客服惡言相向,這是我這次最自豪的部分。

文末特別感謝陳店長,您的肩膀、擔當、責任感,相當靠普,給力,在您介入處理後,讓我相當的感動,謝謝您。

             感謝林姓工讀生,9/26傍晚,我還要等待10號才換我,您看我的無助,特別幫我先確認手機是否有到店,這種服務精神,我相信您會成功的。

對於八德維修中心,衷心感謝你們,辛苦了,讚。

要謝的人太多了,謝謝

對於HTC ,我從ONE MAX、M10到12+,我一路用到現在,拍照效果我始終稱讚;但是,懇請拿出你們的決心,好好地做好下一隻旗艦機吧!
別讓我們的期待、等待最後只換到傷害。



檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

tomboton2023-7-24 22:27

This is certainly interesting posting plus i spend time to read simple things the following posting. your website is definitely brilliant and you simply currently have fine team in the site. awesome spreading stay the best.  sosexdoll

檢舉 回應

一般用戶

等級2

新手鄉民

SHIVAAN2023-8-23 19:20

My partner and i astonished with all the examination an individual built to get this distinct distribute extraordinary. Great action! Gewächshaus

檢舉 回應

一般用戶

等級2

新手鄉民

SHIVAAN2023-9-17 20:11

Cultivate the nice give good results, I just read through a small number of items on that blog not to mention In my opinion that this web site blog page might be proper significant as well as gained circles from awesome advice. Private gym for kids and teens Casselberry

檢舉 回應

一般用戶

等級2

新手鄉民

SHIVAAN2023-9-18 19:06

With thanks just for offer a very awesome page! I stubled onto a web site ideal for great really needs. Its content has delightful and additionally important reports. Preserve acknowledge that there are succeed! ทดลองเล่นสล็อต pg ใหม่

檢舉 回應

一般用戶

等級2

新手鄉民

mehmoodalam2023-10-7 20:49

Thank you because you have been willing to share information with us. we will always appreciate all you have done here because I know you are very concerned with our. UFABET ทางเข้า

檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

asada2023-10-11 11:53

Enjoy music and traditions: Friday Night Funkin has unique music and traditions. Enjoy and enjoy this special musical experience.

檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

lee adam2023-10-11 15:06

讚讚!感謝分享!歡迎也來看看我的BLOG

https://www.bcr1688.com/

https://www.bcr16889.com/

https://www.bcrcasino168.com/

lee
檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

ketowi2024-2-8 15:34

I just concept it will be an example to write incase everyone else was basically experiencing difficulity considering and yet I'm sure a little bit of suspicious considerably more than simply morning allowed to position manufacturers not to mention talks about concerning in this case. ラッセン火山国立公園カリフォルニアへの完全な観光ガイド

sdfdasff
檢舉 回應

一般用戶

等級2

新手鄉民

cesata2024-2-19 23:55

This is the proper weblog for everyone who wishes to find out about this topic. You already know a lot its virtually difficult to argue with you (not that I just would want…HaHa). You certainly put a fresh spin with a topic thats been discussing for many years. Excellent stuff, just fantastic!   a course in miracles videos

檢舉 回應

分享