[處理中] [請益]如何保留後台執行中的程式

HTC小博士2020-2-11 17:43

您好，關於您反映的情形，想請您確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機型號、手機軟體號碼為何？
2. 發生問題的app為何呢？
3. 請問切換的app為何？
4. 請您至應用程式→您發生問題的app→電池→電池效能最佳化，確認是否有開啟最佳化
5. 另外，有可能是您手機內的RAM不足導致情形，建議您將後臺其他的背景程式清除，再確認是否還會遇到此問題

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nettern2020-2-12 14:40

1.手機型號 : Exodus 1   軟體 : 2.37.709.3
2.pokemon go
3.無論切換哪一個，只要一小短時間，可能5分鐘，要再切回pokemon go，pokemon go 就需要重新開啟軟體
   (其實，這不只pokemon go，我玩NBA 2K20 也是一樣問題)
4.確認過pokemon go 沒有開啟電池優化
5.平時未開啟遊戲前記憶體，記憶體都還有2.1G可使用，也嘗試過先殺光背景程式，再開啟pokemon go，一樣的狀況還是會發生。

我手邊的S7edge 就不會有這樣的問題。

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HTC小博士2020-2-12 15:06

您好，關於您反映的情形，小博士會再幫您反映給內部單位來了解，請您耐心等候，謝謝您！

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