[已解決] 過熱跟耗電超級異常

HTC小博士2020-5-11 11:32

您好，關於您反映的情形，請協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？
2. 將手機進行重新啟動，是否還有過熱和耗電的問題產生？
3. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認手機是否還有問題產生？
4. 設定→電池→右上三個點→電池用量→擷取圖片→提供給小博士來釐清您的電池或第三方app是否有異常？
5. 若仍然未能排除問題，建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回由專人來為您進行檢測/服務

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SuperSonic2020-5-11 11:22

要不要開飛航試試..若一樣耗電..那應該有問題吧

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andesonchu2020-5-12 15:13

建議重開機試試，熱跟耗電是成正比的。

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