在遊玩時,會有按住不放的按鍵,但是如果同時旁邊有單點的按鍵,當另一隻手按下並放開時,會有機率讓按住的觸控失靈,導致連擊中斷。
在使用上一支別牌的手機時,沒有出現過這個問題。
狀況描述:
A手按住綠色長按按鈕
B手按下其他按鍵,當B手放開時,有機率導致A手按住的觸控反應失靈,導致A手中斷
1. 產品型號 | HTC U12 life |
2. 手機軟體版本 | 1.05.709.1 |
3. 應用程式及軟體版本 | バンドリ! ガールズバンドパーティ!,4.1.0 |
4. 發生問題 | 如狀況描述,觸控問題。 |
5. 發生問題的步驟 | A手按住綠色長按按鈕 B手按下其他按鍵,當B手放開時,有機率導致A手按住的觸控反應失靈,導致A手中斷 |
6. 問題出現的頻率 | 只要有相同的狀況,大約40%會發生 |
您好,關於您反映的問題,這裡想請您協助確認以下幾點,感謝您!
1. 請問您手機的軟體版本為?
2. 發生的頻率?
3. 只有在遊戲時才會發生嗎?
4. 發生問題時是否有連接充電器?
5. 發生問題時手機是否有發燙狀況?
6. 如果重新啟動後,還會發生這個狀況嗎?
7. 提供給您手機相關資訊參考【手機診療室】手機的觸控螢幕是否正常?,再請您協助確認此情況是否有改善。
8. 若您仍然有疑慮,也可以於週一至週六10:00 AM-7:00 PM,撥打我們的HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788
這裡將由我們專人來為您協助服務哦!!!
HTC小博士 發表於 2020-5-12 09:31
您好,關於您反映的問題,這裡想請您協助確認以下幾點,感謝您!
1. 請問您手機的軟體版本為?