ui系統停止運作

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文章分類：HTC Desire 12+

慕晨2020-5-24 16:39

大家好請問我的HTC D12+的ui系統一直跳出來顯示停止運作該怎麼解決?

～HTC論壇進擊三週年～我要用Desire12+狂嗨我的每一天

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站長大大

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HTC小博士2020-5-25 10:40

您好，關於您反映的情形，請協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？
2. 發生問題的步驟和頻率？是否一直發生問題？
3. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認手機是否還有問題產生？
4. 建議您可以備份您的手機，將您的手機進行恢復原廠設定，來確認您的手機是否還有問題產生？
5. 若仍然有問題產生，建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測/維修