[已解決] Desire 12s WIFI連線問題

HTC小博士2020-6-8 16:25

您好，關於您反映的情形，還請您協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體號碼為何？
2. 是否有進入安全模式，確認在安全模式之下是否還有此問題？
3. 網路設定重設是否能排除此問題？

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CL Kuo2020-6-9 20:16

手機資訊如下圖

2 進入飛安模式還是無法收到U11"5GHz頻帶"的訊號，但將U11的頻帶改成2.4GHz是可以收到訊號。

3 網路關掉重開，甚至手機關機重開還是收不到U11"5GHz頻帶"的訊號。

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HTC小博士2020-6-24 12:26

您好，關於收不到5GHz熱點的問題，請您聯絡我們HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788，將由我們專人來為您協助服務哦，謝謝您

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