一般用戶
等級1
路過旅人
各位大大我的HTC Desire 19s會經常性聯絡人不見跟鈴聲大小自行調成無聲 到底怎麼辦...
站長大大
您好，關於您反映的情形，請協助確認以下幾點問題，感謝您！ 1. 您的手機軟體版本號碼為何？ 2. 發生問題的步驟和頻率？以前是否就曾發生過？還是最近才發生的？ 3. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認手機是否還有問題產生 4. 建議您可以備份您的手機，將您的手機進行恢復原廠設定，確認手機是否還有問題產生 5. 若仍然有問題產生，建議您可以聯絡我們HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788，將由我們專人來為您協助服務/檢測
