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[問題] HTC U11 按設定 出現settings 未正常終止

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路過旅人

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文章分類：HTC U11 / HTC 服務套件 / HTC Dot View

Htc用很多2020-11-25 00:33

[問題] HTC U11 按設定 出現settings 未正常終止



手機突然 只出現通訊但沒4G網路的符號，按了開啟4G的快速鍵，依然沒反應， 按設定 出現settings 未正常終止，

1.重新開機後，通訊和4G網路的符號都消失了，按了開啟4G和WiFi的快速鍵，都依然沒反應， 按設定 出現settings 未正常終止

2.進入安全模式，情形同1.

3.關機10分鐘後，開機，情形同1.

手機無法撥打，接通，也無法連WiFi和4G，只好拿舊機上來求救




本文章最後由( Htc用很多 )於 2020-11-25 00:34 編輯

很急求幫忙
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站長大大

2#

HTC小博士2020-11-25 11:24

哈囉您好，針對您的問題，小博士建議您參考以下做法：

1. 請先使用USB連結電腦，備份手機內的重要資料後進行手機重置。
2. 仍無法排除問題，建議您可以聯絡我們HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788，將由我們專人來為您協助服務/檢測

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