一般用戶
等級1
路過旅人
1. 產品型號:HTC Desire 20 pro 2. 手機軟體版本:1.05.709.1 3. 應用程式及軟體版本:關機程式 4. 發生問題:待機會自動關機 5. 發生問題的步驟:在待機裝況下,會自動關機,需要按開機按鍵重新啟動 6. 問題出現的頻率:約每1-2星期出現一次 9/15日買這支手機開始 就有自動關機的問題 已經更新過系統軟體2次 還是一直發生這情形
站長大大
您好，關於您的問題，小博士建議您可以試試看以下作法： 1.您可以先將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認手機是否還有問題產生？ 2. 或是您先備份手機內的重要資料，之後進行手機重置。 2. 若仍無法排除問題，可以於週一至週六10:00 AM-7:00 PM，撥打我們的HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788，這裡將由我們專人來為您協助服務哦，謝謝您
HTC小博士 發表於 2020-12-1 11:02 您好，關於您的問題，小博士建議您可以試試看以下作法： 1.您可以先將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按 ...
peca 發表於 2020-12-1 12:04 買來第2個星期也是發生這情形 但是無法開機 後來送過去購買的通訊行
