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[問題] HTC U20 突然黑屏無法重啟

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文章分類:HTC U20 5G / Boost+ / HTC Dot View

iorice2022-3-30 01:43


今日稍早在使用手機拍照時,手機突然直接黑屏,長按開關機鍵皆無反應,無法重新開機,接上充電線也完全沒有充電反應。

拿去給維修行了解狀況,維修行將手機拆開把電池重新安裝後又恢復正常了。

晚上用手機玩遊戲時,玩到一半手機又突然直接黑屏了,一樣是長按開關機鍵皆無反應,無法重新開機。

請問這是哪裡出了問題呢?


另外在出現黑屏當機的前個星期,此手機的指紋感應功能突然沒反應,當下先去查設定中查看指紋設定的功能,

找不到問題後將手機給重新開機,指紋感應仍是沒反應,再度進到設定中時,發現整個指紋設定的功能消失了。


這隻手機是我上一隻HTC U11故障後新買的U20,如今購買還不到一年就出了這樣多的問題,讓我開始對HTC手機感到失望,

希望官方能協助妥善解決問題啊
本文章最後由( iorice )於 2022-3-30 02:04 編輯

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冽雲2022-3-30 08:47

建議你直接聯繫回報給HTC客服哦!

在保固期

●HTC客服專線:0809-090-166 / (02)2162-6788
●HTC客服專線服務時間:週一至週六10:00 AM-7:00 PM。

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m45082022-3-30 13:17

+1..................................................

~HTC論壇進擊三週年~我要用(butterfly 2)狂嗨我的每一天
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iorice2022-3-30 19:10

m4508 發表於 2022-3-30 13:17
+1..................................................

天啊,看來這問題不是個案,可能是U20產品問題了

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m3nfb2022-4-8 17:18

iorice 發表於 2022-3-30 19:10
天啊,看來這問題不是個案,可能是U20產品問題了

+1怎麼也黑頻,真是悶阿!,嗯另外要訪走

Sam
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豆腐哥2022-8-10 17:57


+1

昨天無法開機後送修

竟然回覆說主機板燒壞維修價11500

乾脆搶錢還比較快



從使用蝴蝶機、M8、U11到U20

以後還是用別家才不會受氣

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KKtom2022-8-10 23:45

豆腐哥 發表於 2022-8-10 17:57
+1

昨天無法開機後送修

U20 黑屏不開機找維修高手處理好了
他專修HTC手機 收尋168手機維修

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莊恩昇2022-8-11 21:24

KKtom 發表於 2022-8-10 23:45
U20 黑屏不開機找維修高手處理好了
他專修HTC手機 收尋168手機維修


那內存還有救嗎 突然黑屏根本無法移出檔案

以前好歹用2年有狀況了就知道換手機 U20一年就這狀況 完全無預警

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無言以對2022-9-19 16:08

+1上個廁所喝個水就死機了,看來又要花錢第一次用htc真的很爛,先看維修結果以後絕不買htc了

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jack li2023-5-15 21:20

+1..............手機突然直接黑屏,長按開關機鍵皆無反應,無法重新開機,接上充電線也完全沒有充電反應。

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