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[問題] U23 pro 充電問題

一般用戶

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路過旅人

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新手求助2023-8-12 23:07

新手機的充電頭和現有的一些配件不合，所以買了一個30W但二合一充電頭，輸出規格12V比原廠多0.5A外其他都和原廠一致（市面上的30W輸出規格都一致，只有原廠12V硬是少0.5A），但在充電時會反覆重新充電，請問是充電器有瑕疵，或者是規格有問題？若有問題有解決的辦法嗎？

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站長大大

2#

HTC論壇小組2023-8-17 14:44

你好，感謝你的訊息！如需產品相關服務或支援，請透過以下方式與我們聯繫：
【HTC 手機、配件等產品】：
➤ 瀏覽線上支援：https://www.htc.com/tw/support/
➤ 線上聯絡我們：https://www.htc.com/tw/support/contactus/

如有其他需求與建議，亦可透過 HTC 客服專線與我們聯繫：0809-090-166，手機請直撥: 02-2162-6788‎‎‎ (服務時間：週一至週六 10:00 AM-7:00 PM)

HTC論壇小組~在HTC論壇為您服務
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路過旅人

3#

童話遊俠2023-8-19 18:19

HTC論壇小組 發表於 2023-8-17 14:44
你好，感謝你的訊息！如需產品相關服務或支援，請透過以下方式與我們聯繫：
【HTC 手機、配件等產品】：
➤ ...

我發現U23 PRO的無線充電協議有問題 市面上的無線充電盤OUT:5V 1.0A-1.5A 9V 1.67A 12V 1.25A(15W)  無法充電進去 反而會越充電量越少 另外小米的行動電源無線充電10W 卻可以正常充電 是不是韌體要更新 還是哪裡出了問題? 請客服協助跟工程師反映相關問題

AlexHSH
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一般用戶

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路過旅人

4#

poppy122024-7-16 12:37

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