他可能表達不是很清楚~但我也是苦主之一~
所以我一看就知道他要表達的問題在哪裡~
就是照片上的裂痕
消費者上來表達其實有時候是求救~
但每個人可能不是這麼清楚自己想表達的對方到底明不明白
這是官方論壇~
上來PO文不是取暖~
而是希望官方能夠聽見
因為送修客服只會問答~
並無法圖文並茂~
客服跟維修又是不同部門~
所以根本無法溝通~
維修說報價~
那克服就要打電話來報價然後被罵~
罵完再要求維修重新檢測~
有時候很多消費者體諒客服的辛苦~
也該想想~客服是領薪水上班的
消費者是花錢還要受委屈的~
難道還非得解釋到全世界都心服口服才願意補償消費者的損失?
一張有裂痕的照片真的就解釋不了什麼嗎?