產品討論
瀏覽 : 24895
分享

[討論] hTC re 破裂為何這樣大的公司產品售後服務這樣糟糕 ?

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC RE / HTC 相片集

Josephho2015-2-9 12:51

1月初在PCHOME買的,裂痕原本小小的想就算了,現在已經變成越裂越大整塊脫落成這樣了,詢問PCHOME如何處理,得到的回覆是送到聯強送修





如果HTC RE的品質這樣糟糕,應該要快一點下架以免更多消費者買了之後還要客訴一肚子氣,

各位應該要集中火力到下面的臉書上投稿
https://www.facebook.com/groups/1764032923822612/

PChome回覆
回覆時間:2015/02/09 09:46
親愛的客戶 您好:

很抱歉,造成您的困擾,經為您確認,此商品由代理商聯強國際提供售後服務,建議您可至代理商聯強直營門市,為您提供代送修服務。

聯強國際客服中心
(北區)02-2508-0055轉9
(中區)04-2358-2323轉9
(南區)07-716-1190 轉9
(服務時間:週一?週五  09:00am?06:00pm)

您可連結下方網頁查詢維修據點:
http://www.synnex.com.tw/asp/service/Service_Main.aspx

商品保固規則建議先參考聯強國際官網說明:
http://www.synnex.com.tw/asp/service/EnsureDesc.aspx
※維修品請附上購買發票影本
如需發票影本可至顧客中心→查訂單→發票內容→列印

PChome感謝您的來信


檢舉 回應

一般用戶

等級6

資深大大

xie09702015-2-9 13:04

我也是 pchome 買的   但我一發現裂痕馬上通報 HTC原廠  我並沒有經過 PCHOME

畢竟  產品是 HTC 做的  

建議你直接找 HTC原廠

但可能因為妳無第一時間 馬上去報修

可能  我說可能   會跟你收錢


另外我發現  為何這次 HTC RE 是中國製?

因為中國製  品質變成這樣????

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
碰到困難,有人選擇改變環境,有人選擇被環境改變。
當很多無法改變的時候,就在裡面找到讓自己快樂的力量。
檢舉 回應

一般用戶

等級5

新秀大大

國富民樂2015-2-10 08:22

Tom.kl 發表於 2015-2-10 08:10
所謂的台灣之光是這樣的一個傲謾的公司,買了one x 剛過一年故障於2014年9月10日送修, 故障情況是不開機不 ...

Tom.kl辛苦你了  剛註冊就po文 記嘉獎一支  我多賺經驗 甘溫蛤~~

檢舉 回應

一般用戶

等級5

新秀大大

國富民樂2015-2-10 10:31

破裂的真離譜 太誇張了 ~ 太誇張了 ~太誇張了 ~

檢舉 回應

一般用戶

等級3

專業鄉民

Jian Wei Yu2015-2-10 10:43

Tom.kl 發表於 2015-2-10 08:10
所謂的台灣之光是這樣的一個傲謾的公司,買了one x 剛過一年故障於2014年9月10日送修, 故障情況是不開機不 ...

真是辛苦你了齁!!!第一天註冊就要回覆這麼多篇一模一樣的抱怨文!!!
你是夠了沒啊!!!可以回家洗洗睡了!!!


檢舉 回應

一般用戶

等級2

新手鄉民

Jerry Liu2015-2-10 10:59

Jian Wei Yu 發表於 2015-2-10 10:43
真是辛苦你了齁!!!第一天註冊就要回覆這麼多篇一模一樣的抱怨文!!!
你是夠了沒啊!!!可以回家 ...

趕熱潮來加分,

原來寫手還是活的好好的,還以為公司獲利下滑,業務緊縮會裁撤寫手業務

看過01的寫手盛況,就不會再驚訝了

檢舉 回應

一般用戶

等級2

新手鄉民

wshugh2015-2-10 11:48

我自己裂了很多支了
可是就是沒有看過這樣的裂法耶

這個真的是自然的嗎??

還是工讀生??

檢舉 回應

一般用戶

等級2

新手鄉民

darkrock0072015-2-10 12:04


一般人出現裂痕就會送廠换修,個人不會讓東西变成第二張照片這樣才送廠。覺得這照片所示,很難讓人相信不是人為去剝離底部外殼。

檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

李榮忠2015-2-10 16:09

我的RE換了2次了,目前第3支2015製造,但還是没多久又裂了,正觀察HTC如何處理中,畢竟若換了再裂只是讓自己心情更不爽

檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

jerry0092015-2-10 17:01

我在買RE的時候發現白色很多問題
就改買別的顏色
下次建議你一發現有問題馬上回報HTC客服
應該不會得到這麼糟的一次體驗

檢舉 回應

分享