一般用戶
等級1
路過旅人
我的mini已經回廠2次了!而且兩次都是因為他的塑膠邊裂開.為什麼HTC就是不想辦法處理此問題 要讓每個mini使用者一直回廠換新邊呢?而且這次剛回來大概一個月而已 又出現裂痕了...令我覺得很無言!
等級2
新手鄉民
我只能說,如果再壞了,在送修一次, 然後強烈的表達自己的不滿, 不然就去申訴嘍~~ 大企業很在乎客訴的。
泊麟 發表於 2014-8-4 15:39 我只能說,如果再壞了,在送修一次, 然後強烈的表達自己的不滿,
s94061910 發表於 2014-8-4 16:20 我有抱怨過啊 他們的回答不都是我們會幫你解決 不好意思這樣嗎?至於客訴有沒有e-mail之類的? ...
我是覺得只要消費者有反應,HTC應該不至於不去處理 畢竟這麼大的公司,一定會希望持續改進 你是否有塑膠邊裂開的照片和2次送修的維修單呢 又是什麼情況下壞的呢?只要是非人為的,相信HTC會重視的
我朋友的MINI之前也有因為塑膠邊的問題送修過一次, 不過後來就沒有問題了,話說樓主你有用保護套或是保護殼嗎, 多一層防護也是不錯的選擇喔
本文章最後由( s94061910 )於 2014-8-4 18:40 編輯
giant56 發表於 2014-8-4 18:02 我是覺得只要消費者有反應,HTC應該不至於不去處理 畢竟這麼大的公司,一定會希望持續改進 你是否有塑膠邊 ...
蒼華虛幻 發表於 2014-8-4 18:36 我朋友的MINI之前也有因為塑膠邊的問題送修過一次, 不過後來就沒有問題了,話說樓主你有用保護套或是保護 ...
我得也裂了 想說等要到保固期時在修