[問題] 維修HTC手機誇張的維修報價怎麼辦？
大爆發2015-3-3 13:33
我的Butterfly才剛過保固，電池就沒辦法充電，而且掉電很快
同事的Butterfly也有一樣情形，也是剛過保就這樣，直接送原廠換電池報價1050元修好送回來。
身為HTC的愛用者，說真的電池只能撐一年送修時有小小跟客服抱怨一下
客服告訴我如果報價不修要300檢測費，我反問他如果報價太高不修還收300元怎麼辦
他說HTC維修都只收工本費，所以不用擔心，我也就相信了。
但是我今天看到報價實在傻眼，居然要跟我收1910元！
打給客服之後，居然告訴我因為主機板整個換掉了！
我真的沒辦法理解，因為我除了電池掉電快之外從來沒有當機過(所以我覺得HTC還不錯)
我都可以正常開關機為什麼要把我主機板換掉再跟我收這個錢
這樣感覺真的很差！如果是我打客服的時候抱怨電池只能撐一年態度不好，我道歉
但是這樣搞我也太狠了吧......。
本文章最後由( 大爆發 )於 2015-3-3 13:35 編輯
有事嗎？
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junxjunsama2017-2-20 12:04
現在看到你的這篇報價後，我覺得我的報價更誇張...。(剛剛才收到報價)
我現在用的是蝴蝶3，才剛過保固期(我的保固期是15個月)差不多10天，不過其實手機會在使用中自動關機或是電力會從滿格突然掉到1%的問題則是1月初就發生了，只是我想說HTC蝴蝶1那時候也有這問題，但過一陣子就好了，所以才會觀察一陣子...。(蝴蝶1都沒維修過)
沒想到剛剛報價直接給我報9090元，未免也太扯了吧!!!(更換主機板和電池)
而且我是個很愛惜手機的人，手機使用頻率其實也不高，而且也沒摔過手機，正常使用下，手機損壞還這麼快，怎麼看都是手機硬體本身就有問題，真不知道官方為何有辦法爆出這麼高的價格，真心傻眼了!!!
奉勸大家以後手機保固期快到期前，不管有沒有問題都請送修吧!!!
(只用過HTC手機，不過我以後應該不會用HTC的手機了，因為說真的HTC手機容易過熱和耗電很快的問題本來就一直存在了，但換了第二支還是這問題都沒改善，還比第一支嚴重!!!)
本文章最後由( junxjunsama )於 2017-2-20 12:13 編輯
じゅんじゅんです。
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cash chang2017-2-20 17:25
junxjunsama 發表於 2017-2-20 12:04
現在看到你的這篇報價後，我覺得我的報價更誇張...。(剛剛才收到報價)
我現在用的是蝴蝶3，才剛過保固期(我 ...
其實阿~每一個牌子都有不能買的手機~
都有地雷~
因為一般消費者不會看內建用的東西來斷定~這隻手機好不好
我本身也是用HTC的手機EYE 目前邁向第三年~電池問題也都還好好的~沒有太大的問題~
建議你~如果未來你想換手機~其實可以多問問門市~
有時候買手機~要遇到對的門市~對的門市人員~看門市人員會不會多跟你說一些手機的問題~購買下來會比較好一點~
PS~我是在一般通信行上班~對手機小有研究~以後如果有需要 其實可以問我~沒跟我買也沒關係~可以幫忙我都會盡量~~
再給他機會吧~但是不要為了追新~就都買最新的~有時候新機~用的東西不見的耐用^^
～HTC論壇進擊三週年～我要用(HTC EYE)狂嗨我的每一天
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