一般用戶
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路過旅人
本文章最後由( ammon )於 2014-8-16 13:25 編輯 半個月前因手機進水,立即報修。期間打了客服二次說還在測試,第三次(送修二周)打時回答還在檢試,立即要求主管回應,隔天維修部終於來電,說因系統延誤,延遲了檢測,經維修人員評估已受潮發霉,維修費1萬3仟元。合理嗎?再打客服申訴,要求提供歷次錄音做為申訴之證據,郤說只提供給司法單位;然後說會再二天後給我答覆,看能否減少維修費用,結果又是虛晃一招,手機寄回了,電話郤不打了!
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新手鄉民
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