前陣子剛好看到小白RE裂門案,我想說我不常用應該不會裂,結果一看用不到3次的小白還是裂了
因有計畫要去墾丁或澎湖度假,怕影響防水,就決定送修處理,打電話給htc客服並告知情況,
一開始客服一直建議我直接送到專賣店或是經銷商維修,但我不太相信聯強,就堅持要送原廠維修,
且提出換色要求,客服當時告知,原廠維修應缺料要等2個禮拜以上,並先詢問我如可換色,想要哪顏色
結束後,我就乖乖的去7-11用維修便寄出,htc售後服務提供的服務確實很方便
等了漫長的一個半月.....其實中間有打去詢問進度,但客服一直道歉說缺料中,且無維修編號(不解為什麼沒有?)
回來啦~全新小藍並多贈一個保護
結論:
我一直以來很滿意htc的售後服務,這次雖然等了超久,但結果如我希望,希望不要再裂了