今天晚上管理員又再次遞上包裹,這個看的出來,是HTC寄來的RE companion camera。
為什麼我說二次抵達呢?因為其實一個多禮拜前HTC已經寄來給我了。
但是那一個一來外包裝就舊舊髒髒的,本想沒關係裡面乾淨漂亮就好,可是打開以後,白色蛋殼上面多處髒污,還有一些壓痕以及封條有點翹翹的(就是感覺不是新的)。看到一整個心情實在很糟,問了我朋友,他說如果很介意就打客服吧,於是我不再開拆,播了客服電話。
第一個客服小姐聽了我的陳述,直接跟我說這樣不一定可以更換,如果我確定要更換請自己去網路商店操作系統,並且一直強調如果不能更換送回來的運費要自己負擔,讓我覺得好像一直在勸退我,不過我還是去操作了換貨手續。
因為不了解之後的流程,於是隔天我再次電客服,這次接聽的小姐就很不錯,雖然也是不確定能否更換,但是整個說話的語氣,就讓你覺得她會盡力幫忙,並且很明白的告訴我之後的流程。
果真,沒多久HTC的貨品處理人員就打來給我,詳細的問了我的需求,並且很客氣的告訴我如果貨品沒有問題,原則上他們沒有在更換包裝的,但是會盡量幫我爭取,而且會幫我註明蛋殼請盡量找乾淨的,誠懇的態度讓我覺得,就算真的不能換,他們也盡力幫我了,我還是會接受,消費者其實有時候也只是一個奇蒙子問題。
今天就收到新貨了。
連盒子都好乾淨,幫我爭取的先生,我不認識你但是我感謝你。
蛋殼明顯白好多,雖然還是有許些污點,但我已經滿足。
這次我發現出貨明細上面有個A跟星號,不知道是什麼意思。
不想撕開封條讓蛋殼紙有撕痕,我用刀子把封條沿蛋緣切開,恐龍腳丫子露出來囉。
剖面圖。
全部配件及說明書。
與我的rody來拍一張吧!
不知不覺就過半夜12點了,沒時間看看拍照效果如何,下次再分享使用心得囉,大家晚安。
HI 樓主大大 我想問一下喔 你換貨的龍蛋的外箱的外面還有額外包裝嗎?
因為看你照片上的外箱真的好乾淨喔
我看別的版友開箱
多半都是網路商城直接在箱子邊緣貼上有HTC字樣的透明膠帶封箱
並且把托運單貼在箱子上
寄達時還會看到箱子上被貨運公司手寫了區碼之類的數字在上面
(感覺這樣子我不太喜歡... 明明在箱子外在多套個塑膠袋就能避免被直接貼標籤跟直直接被書寫破壞美觀)