一般用戶
等級1
路過旅人
前幾天1/25 於 專賣店-台南夢時代門市 購入 HTC U ultra ,但登錄HTC VIP app 顯示是”普卡”... 不是應該為”尊爵VIP”嗎? 另外這樣還有2年保固嗎?(購買時店員說是2年保) 當下有加購 HTC Care,哪裡可以查詢是否登錄了,是要直接找客服問,還是有地方可以線上查詢? 迷途的HTC愛用者
等級2
新手鄉民
建議親自去你購買的地方問一下,因為我的是黑卡尊爵VIP。
等級7
神人
建議樓主可以電話或是親自詢問購買店家,可以尚未把樓主購買資訊上傳才會變成普卡哦!
上面有電話 在點入VIP ,app中有有電話
等級6
資深大大
兩年保固 只到2016/12/31 可以問問看有沒有延長 另外 大大 你拿到手機是沒有拆封的嗎? 如果拆封過的建議回去跟專賣店詢問一下喔
若是專賣店購入 1.可能要等專賣店資料上傳,HTC VIP App會由普卡轉為黑卡 2.HTC Care 購買,會拿到一張卡片,內有序號,需要請專賣店店員協助上網登入,才有開始保固,需在一定時間內登錄 3.專賣店活動是否延長2年保固,這部份聽說是有延長,詳細確認依專賣店告知為準 以上這3個可以回專賣店請求協助與確認,並可在換HTC VIP 黑卡專屬 HTC標誌禮一份 以上提供給大大參考
在app內沒顯示為黑卡確實可能是因為店家尚未將你的購買資料上傳到資料庫,其實可以致電該專賣店詢問看看
我先前在HTC台南金華大型專賣店購入HTC U Ultra, 專賣店告訴我說確定是兩年保固,所以可以請大大再和所購買的專賣店確認看看, 另外我的外盒也有標籤貼紙註明手機兩年保固,可以提供給大大作參考喔!
謝謝大家,熱心的幫助。 1) 購買時是未拆膜的。 2) 致電至原專賣店,店員告知,從去年9月起,已經沒在分普卡或尊爵卡了。只要是專賣店賣的一律2年保固。 3) 致電客服,HTC CARE已登錄成功。
回去問專賣店最快.... 應該是沒弄好 到購機的地方解決