[已解決] 我的U11 HOME鍵也壞了!!!
俊秀2017-7-7 21:56
有用戶反應:
>>大家好，我是香港的用戶，想請問台灣有沒有人像我這樣的case.
>>香港6月6日推出U11我立刻跑去買了，感覺真的非常好，反應快，相機好，真是我期待已久的HTC真旗艦之作，但剛好用了兩星期後，home鍵突然完全沒反應，進設定裡的（指紋辨識器）完全沒回應.
>>那我就把手機重設，重設後連設定中的（指紋辨識器）也消失了，
我也是一模一樣,看來要送原廠了,請問htc有現場維修嗎???
從desire hd 到 butterfly 到 M9 到 U11 想不到U11才用一個月就出問題了......
本文章最後由( 俊秀 )於 2017-7-8 10:42 編輯
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>>站規連結：https://community.htc.com/tw/misc.php?mod=about&action=rule
>>公告連結：https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=5261
有空說客戶違反版規,怎麼花時間關心客戶發生什麼事情,手機壞了就是壞了!!壞了!!還是壞了!!而且還是貴公司的U11......請問貴公司能提供什麼售後服務?有現場維修嗎?有提供同樣是U11的備機供客戶使用嗎????
本文章最後由( 俊秀 )於 2017-7-8 10:47 編輯
本文章最後由( 俊秀 )於 2017-7-8 10:51 編輯
本文章最後由( 俊秀 )於 2017-7-8 11:17 編輯
本文章最後由( 俊秀 )於 2017-7-8 11:30 編輯
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Dr.zero2017-7-9 16:48
俊秀 發表於 2017-7-8 18:30
我沒有沾水.....有備機也不是U11，而且在設定>指紋辨識器的選項也不見了，恢復原廠設定後，重新設定流程 ...
其實有備用機已經比其他廠牌的服務好了吧？
當然能提供U11當備用機很好但就算不是，也可以理解吧
現在有哪一家公司會提供當年旗艦機做備用機？如果因為這個理由就不買手機，那應該沒有一家你可以買的
另外現場維修，如果你壞的地方比較難處理，總不能讓你等好幾個小時吧？
原廠的案件比較多，送修本來就是比較好的方法
然後鎖文是因為你違反版規，這本來就是大家都要遵守的
希望你的手機能夠順利復原
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