我先說,我是支持HTC的支持者,第一隻就是HTC,一只到現在至少都還是支持者
在最近手機耗電量異常又加上會自動重開機,我想說反正我還在保固內我就是是看直接打給客服人員說要指定送回原廠
客服人員也說好的已幫你安排好會送至桃園原廠做維修。
後來手機因為我請管理員代給物流(我人不在),但是我不確定有沒有送給物流我就打電話給客服問說我手機有收到了嗎?他們說有收到了,於是我問說 "那請問我的維修單號是?",他們說我這筆沒有維修單號有問題可以直接致電給他們,我當下覺得滿錯愕的,因為我很支持HTC所以我也就接受。
在今天我才看到我信箱放著物流收件的單子,裡面的地址竟然是寫著聯強林口維修中心????不是說指定送回原廠嗎??送給林口聯強是幹嘛?萬一後來結論是手機又受潮是怎樣呢?這樣的行為跟就是欺騙消費者阿......後來上網看了很多的資料還滿多朋友也是被這樣對待,真的很不舒服的感受。
這是我第一次送修,也將會是我最後一次送修,對我來說這已經失去一間公司該有的誠信,等維修完看看他的狀況如何,如果是受潮,我想我真的無法接受這間公司了,畢竟這是我第一次送修,我也支持了六年有了吧,也夠了,附上單據給大家看,看有沒有可能是我誤會了。