因為我的 HTC U11,在檢查更新時,出現錯誤訊息:
無法更新軟體
發生未預期的錯誤,檔案系統可能已損毀。
在 HTC 網站的線上客服求救,問題沒解決,但有提供一個文件,
教如何從工程模式恢復原廠預設值操作步驟,
照著操作,
步驟一,關機狀態下,長按『音量小聲鍵』+『音量大聲鍵』+『電源鍵』,可進入上圖畫面,再透過『音量小聲鍵』選擇到第四個選項『BOOT TO RECOVERY MODE』。
我的手機出現以下畫面,跟我之前用過的 HTC 手機 ( Desire, OneX, NewOne ( M7) ... ) 都不一樣
其中還有出現一行字: "PRODUCE_NAME - QC_Reference_Phone",這是正常的嗎?
另外,可切換到 "Reboot to Recovery",
按下電源鍵會跳出,三角形中有驚嘆號的圖片,一段時間後,就重開機了,進不了 Recovery mode
請問,有 U11 的各位大大,可以幫忙測一下,
"關機狀態下,長按『音量小聲鍵』+『音量大聲鍵』+『電源鍵』"
出來的畫面,跟我的有一樣嗎 ?
昨晚,已經將這些情況與畫面問了 HTC 客服 email,今天整天都沒回覆,只給了一個通知,說
"We received your message and we will be contacting you soon."
只好自己上論壇問問了 ...