[已解決] UU當熱點基地台會自動斷線
文章分類：HTC U Ultra
哈囉您好，
請問您描述的「無線網路分享出去的手機在遊戲中會突然斷線」，是指
(1)當您的HTC U Ultra透過熱點分享網路給其他手機時，HTC U Ultra本身在玩遊戲時會有中斷的現象？
(2)其他連接至HTC U Ultra所分享的行動數據的手機會遇到斷線的情況？
以及請問您是在使用哪款app時，會遇到此現象？
也建議您可以嘗試以下幾個步驟：
1. 請您至設定→更多→行動網路分享→可攜式Wi-Fi熱點→點選右上角進階→電源模式，選擇「永遠開啟」。
2. 至設定→Wi-Fi→點選右上角進階→取消勾選「Wi-Fi最佳化」。
3. 至設定→Wi-Fi→點選右上角齒輪→在休眠模式期間保持Wi-Fi連線「永遠連線」。
4. 至設定→電源→電源最佳化→搜尋「Wi-Fi熱點」→不要最佳化。
5. 確認手機軟體為最新版本。
此外，由於目前您已收到送修回來的手機，麻煩您先再觀察看看，確認您遇到的現象是否有解決喔。謝謝！
看原始回覆
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UU爛死了2018-1-15 02:28
所有相關設定都檢查過，跑了兩次客服中心，送原廠一次，問題還是沒解決。
從2010年人生的第一隻智慧型手機就是HTC忠實使用者(htc incredible→m7→e9+→UU)到現在特地登入論壇只為了PO這篇文章
去年八月因為已經用了1年半的E9+螢幕摔裂所以必須買新手機，多方考量後決定購入號稱規格接近旗鑑機的UU(沒買U11是因為U11沒有5.7吋的大螢幕)，
沒想到買了之後發現根本是災難一場。
無線網路分享出去的手機在遊戲中會突然斷線，手機收訊滿格，確認不是收訊問題，而且相同的使用條件下之前的E9+沒有這個狀況。
本來想算了就少玩點遊戲吧，而且送修既花時間又要重新備份資料那些也很麻煩就一直忍耐。
可是後來實在受不了遊戲玩到一半斷線導致任務失敗，也覺得花了19000買了一台不堪用的垃圾實在心有不甘。
於是從去年11月初第一次跑高雄的維修中心，現場客服認為有可能是軟體版本過舊導致，就先更新到最新版，結果問題還是一樣。
12月初再跑一趟，這次檢查熱點設定，關閉所有電源優化程式，熱點訊號設定為永遠開啟，回家之後還是斷線。
12月中決定送修了，備份資料完畢後把手機拿去維修中心填表送修，拿出螢幕裂掉的E9忍著用，想著可能運氣差只是買到不良品，過陣子就可以拿到正常的新手機了。
12月底電話通知手機已經送回來了，更換了機板，可以取件了。
開開心新的去拿手機，滿懷期待的裝上sim卡測試，結果變本加厲一個小時的遊戲時間裡總共斷了3次線。
這次決定不出門了，為了這爛機還要我跑那麼多趟，電話預約到府收件，就在拿到手機的隔天又送出去了，那是2017年12月27號的事。
今天是2018年1月15號，我的手機還沒有回來我手裡。
6個月的使用時間，有整整一個月在送修，為了同一個問題，什麼時候會收到我的手機我不曉得，
收到以後玩遊戲會不會斷線我不曉得(前幾天原廠工程師有打電話來回報說他們那邊的測試結果都正常，所以我覺得是不用太樂觀)。
我曉得的是HTC再好都是過去的事了，如果這次回來斷線問題還是沒改善的話我就直接買一隻新手機了。保固期還有一年多，我不想白花一萬九，就電話叫修叫好叫滿吧。
在此奉勸任何有在考慮UU的人，真的，還有很多好選項，再考慮考慮吧。
少女心 2018-1-17 18:24
這是最佳解
UU爛死了 發表於 2018-1-15 19:08
所有相關設定都檢查過，跑了兩次客服中心，送原廠一次，問題還是沒解決。
從2010年人生的第一隻智慧型手機 ...
哈囉您好，
請問您描述的「無線網路分享出去的手機在遊戲中會突然斷線」，是指
(1)當您的HTC U Ultra透過熱點分享網路給其他手機時，HTC U Ultra本身在玩遊戲時會有中斷的現象？
(2)其他連接至HTC U Ultra所分享的行動數據的手機會遇到斷線的情況？
以及請問您是在使用哪款app時，會遇到此現象？
也建議您可以嘗試以下幾個步驟：
1. 請您至設定→更多→行動網路分享→可攜式Wi-Fi熱點→點選右上角進階→電源模式，選擇「永遠開啟」。
2. 至設定→Wi-Fi→點選右上角進階→取消勾選「Wi-Fi最佳化」。
3. 至設定→Wi-Fi→點選右上角齒輪→在休眠模式期間保持Wi-Fi連線「永遠連線」。
4. 至設定→電源→電源最佳化→搜尋「Wi-Fi熱點」→不要最佳化。
5. 確認手機軟體為最新版本。
此外，由於目前您已收到送修回來的手機，麻煩您先再觀察看看，確認您遇到的現象是否有解決喔。謝謝！
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少女心2018-1-17 18:24
這是最佳解
UU爛死了 發表於 2018-1-15 19:08
所有相關設定都檢查過，跑了兩次客服中心，送原廠一次，問題還是沒解決。
從2010年人生的第一隻智慧型手機 ...
哈囉您好，
請問您描述的「無線網路分享出去的手機在遊戲中會突然斷線」，是指
(1)當您的HTC U Ultra透過熱點分享網路給其他手機時，HTC U Ultra本身在玩遊戲時會有中斷的現象？
(2)其他連接至HTC U Ultra所分享的行動數據的手機會遇到斷線的情況？
以及請問您是在使用哪款app時，會遇到此現象？
也建議您可以嘗試以下幾個步驟：
1. 請您至設定→更多→行動網路分享→可攜式Wi-Fi熱點→點選右上角進階→電源模式，選擇「永遠開啟」。
2. 至設定→Wi-Fi→點選右上角進階→取消勾選「Wi-Fi最佳化」。
3. 至設定→Wi-Fi→點選右上角齒輪→在休眠模式期間保持Wi-Fi連線「永遠連線」。
4. 至設定→電源→電源最佳化→搜尋「Wi-Fi熱點」→不要最佳化。
5. 確認手機軟體為最新版本。
此外，由於目前您已收到送修回來的手機，麻煩您先再觀察看看，確認您遇到的現象是否有解決喔。謝謝！
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UU爛死了2018-1-15 19:08
所有相關設定都檢查過，跑了兩次客服中心，送原廠一次，問題還是沒解決。
從2010年人生的第一隻智慧型手機就是HTC忠實使用者(htc incrediblem7e9+UU)到現在特地登入論壇只為了PO這篇文章
去年八月因為已經用了1年半的E9+螢幕摔裂所以必須買新手機，多方考量後決定購入號稱規格接近旗鑑機的UU(沒買U11是因為U11沒有5.7吋的大螢幕)，
沒想到買了之後發現根本是災難一場。
無線網路分享出去的手機在遊戲中會突然斷線，手機收訊滿格，確認不是收訊問題，而且相同的使用條件下之前的E9+沒有這個狀況。
本來想算了就少玩點遊戲吧，而且送修既花時間又要重新備份資料那些也很麻煩就一直忍耐。
可是後來實在受不了遊戲玩到一半斷線導致任務失敗，也覺得花了19000買了一台不堪用的垃圾實在心有不甘。
於是從去年11月初第一次跑高雄的維修中心，現場客服認為有可能是軟體版本過舊導致，就先更新到最新版，結果問題還是一樣。
12月初再跑一趟，這次檢查熱點設定，關閉所有電源優化程式，熱點訊號設定為永遠開啟，回家之後還是斷線。
12月中決定送修了，備份資料完畢後把手機拿去維修中心填表送修，拿出螢幕裂掉的E9忍著用，想著可能運氣差只是買到不良品，過陣子就可以拿到正常的新手機了。
12月底電話通知手機已經送回來了，更換了機板，可以取件了。開開心新的去拿手機，滿懷期待的裝上sim卡測試，結果變本加厲一個小時的遊戲時間裡總共斷了3次線。
這次決定不出門了，為了這爛機還要我跑那麼多趟，直接打電話預約到府收件，就在拿到手機的隔天又送出去了，那是2017年12月27號的事。
今天是2018年1月15號，我的手機還沒有回來我手裡。
6個月的使用時間，有整整一個月在送修，為了同一個問題，什麼時候會收到我的手機我不曉得，收到以後玩遊戲會不會斷線我不曉得(前幾天原廠工程師有打電話來回報說他們那邊的測試結果都正常，所以我覺得是不用太樂觀)。
我曉得的是HTC再好都是過去的事了，如果這次回來斷線問題還是沒改善的話我就直接買一隻新手機了。
保固期還有一年多，我不想白花一萬九，就電話叫修叫好叫滿吧。
在此奉勸任何有在考慮UU的人，真的，還有很多好選項，再考慮考慮吧。
今天下午（2018/1/15）手機終於回來了，附上維修資料，符合版規，別再鎖我文了。
本文章最後由( UU爛死了 )於 2018-1-15 19:14 編輯
