[已解決] 提供正確姓名（訂單編號：20180424261348）

少女心2018-7-2 13:35

哈囉，


請參考[公告] 常見問題：兌換中心相關問題解答。謝謝！
由於你的訂單未提供正確收件姓名，故活動小組無法寄送出，再麻煩提供正確收件資訊喔。

檢舉 回應

謝佐彥2018-7-2 13:16

以下網址" 常見問題：兌換中心相關問題解答 " 的公告文,可以先提供給大大來參閱喔!

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=40873&extra=page%3D1

檢舉 回應

隨意2018-7-2 15:13

已提供正確姓名，另外想建議：如果寄送上有問題，可以向本人聯繫，電郵或手機號碼應該都是當初提供的資料，這樣可以避免雙方的落差。

檢舉 回應

少女心2018-7-2 16:22

哈囉，已協助修改，活動小組將在近日內寄送出商品喔。

同時也感謝你的建議！不過在兌換中心兌換商品時，HTC論壇都有再次與大家確認填寫的寄送資訊是否正確喔！是否麻煩大大未來在兌換商品時，能夠再次確認提供的收件資訊正確呢？以避免需要再由人工協助修改喔。

檢舉 回應