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[已解決] 查詢運送狀況出現需要提供身分證影本

一般用戶

等級5

新秀大大

問題分類:兌換中心

shan332018-8-20 19:19

上次8/10用H幣換到一台行動電源很開心,也有看到版友發文收到行動電源。所以想看看自己的運送狀況如何,結果訂單編號和郵件地址都填好按確認後,跑出需要身分證影本的內容,但沒有地方讓我貼影本,到底該如何處置,也想順便問其他有換到行動電源的版友也收到了嗎?

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一般用戶

等級7

神人

謝佐彥2018-8-21 10:37


以下網址" 常見問題:兌換中心相關問題解答 " 內容中的 " 4.該如何提供身分證/護照正反面影本?" 大大可以自行參考來回覆給站務小組人員喔!

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=40873&extra=page%3D1

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少女心2018-8-21 11:21

哈囉大大,

請參考[公告] 常見問題:兌換中心相關問題解答,於悄悄話內容中提供您的身分證正反面影本,將再協助寄送出商品喔。謝謝!

4.該如何提供身分證/護照正反面影本?
若您兌換物品之市價高於新台幣1,000元 (即5,000h幣)以上時,您必須於兌換後另行提供身分證/護照正反面影印本作為申報所需資訊,請參考以下方式上傳您的身分證/護照正反面影印本。待您提供影本並經站方確認後即為您安排物品寄送。









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