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[待補充] U12+只要拍照zoom in就會當機

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路過旅人

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A-miao Lin2019-6-3 14:54

U12+只要拍照zoom in就會當機，會完全沒畫面就跳出，或是變色，然後上下是顛倒的
自從更新完之後就一直無法zoom in

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HTC小博士2019-6-3 15:19

您好，請協助小博士先試過重新開機，確認此現象是否有解決喔！
此外，建議將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生此現象，謝謝。

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3#

A-miao Lin2019-6-3 16:30

HTC小博士 發表於 2019-6-3 15:19
您好，請協助小博士先試過重新開機，確認此現象是否有解決喔！
此外，建議將手機進入安全模式，確認在安全 ...

您好，我每次都重開機就會正常一陣子，然後就又發生這樣的問題！

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新手鄉民

4#

nenebear2019-6-3 16:40

有試過清除 設定/應用程式/相機的 快取/資料 嗎？

做～自己！
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HTC小博士2019-6-3 18:21

A-miao Lin 發表於 2019-6-3 16:30
您好，我每次都重開機就會正常一陣子，然後就又發生這樣的問題！

您好！建議您先將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生此現象，謝謝


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A-Miao2019-6-12 18:45

HTC小博士 發表於 2019-6-3 18:21
您好！建議您先將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生此現象，謝謝

安全模式也是一樣會當機無法ZOOM IN，完全不能拉近鏡頭！都會直接跳出

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7#

A-Miao2019-6-12 18:48

nenebear 發表於 2019-6-3 16:40
有試過清除 設定/應用程式/相機的 快取/資料 嗎？

剛剛試過清除快取資料了，但還是一樣不能用，一樣會直接閃退相機

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A-Miao2019-6-23 10:13

顏色就會變這照片這樣！然後上下完全是顛倒的
本文章最後由( A-Miao )於 2019-6-23 10:15 編輯
[url=]圖片[/url] 本文章最後由( A-Miao )於 2019-6-23 10:17 編輯

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9#

HTC小博士2019-6-24 16:00

A-Miao 發表於 2019-6-23 10:13
顏色就會變這照片這樣！然後上下完全是顛倒的
本文章最後由( A-Miao )於 2019-6-23 10:15 編輯
圖片 本文 ...

您好，您提供的照片無法顯示，要麻煩您重新上傳一次喔！
另外，建議您可以將裝置攜至HTC客服中心  由我們專人協助檢測，感謝您


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