[問題] 新購的HTC One E9+ dual sim 通話收訊不良,有人有這樣的狀況嗎??

candice.c2015-7-15 21:22

       我6月25日將手機從中華電信轉至遠傳電信並加購HTC One E9+ dual sim,除了看上他的外形及5.5吋大螢幕外,它的功能也是吸引我的一大主因,但自從我換手機後卻發現,我在公司手機明明有2-3格訊號可卻一直有簡訊通知我有未接來電,我的朋友也向反應,撥打我的手機電話卻是直接進入到語音信箱,再不然就是接通了可是對方卻聽不到我的聲音,而我當然也無法撥打電話,這樣的情形反反覆覆的發生,但網路電話卻是正常的,我使用的是4G吃到飽,所以網路連接不是使用wifi,一開始我只懷疑是遠傳電信訊號問題,所以撥打客服尋問,客服建議我換張SIM卡,所以我去遠傳門市換了SIM卡,服務人員也建議我如有,可是形況並無改善,某天我在下班回家途中機車壞掉了,正要打電話求救時,它又固障了,當時手機訊號有2-3格,可是我只聽的到對方的聲音,但對方卻聽不到我的聲音,我在路邊像瘋子一樣,一直用高分貝的聲音不段的喊'喂~~~',無耐對方還是聽不到聲音,最後還是使用網路電話才得以解決,我只好再到遠傳門市反應,門市小姐說會幫我反應訊號品質,過沒幾天我在外出差,我的主管打了好幾通電話給我,同樣的情況又發生了,而且這次是連網路都當機,直接顯示'中斷連線',幸好出差的地點離公司不遠,所以我立馬趕回公司解釋,之後當然我又再到門市報到,門市小姐建議我可先系統更新,我回去更新後仍沒改善,當天我又到門市報到,這次的門市小姐是當初我購機時同一位服務的小姐,她說可以先做手機還原,我很無柰的跟她說我從換手機開始每個星期都到你們這報到,從換手機到現在不過第2個星期,我己經跑了3次門市,反應4次問題,最後她說那就先把手機送修,手機會先送至他們的維修站(全虹維修中心)維修,如有問題才會送到HTC原廠,我覺得新買手機不到一星期就開始出問題,不到一個月就需要送修,這讓我對新手機很失望也失去信心,目前手機還在全虹維修中,我先使用我以前舊手機(HTC Butterfly),結果之前的情形都沒發生.......
       維修結果回來了,結果是需要更換主機板,新買的手機主機板就出問題了,HTC的品質真的不如以前了,就連要求換新機都是一等再等,而且原本手機包膜及螢幕胋片還要自付,有種買到品質差的手機算你自己倒楣的感覺,我妥協了,但以後決不再相信HTC了...
本文章最後由( candice.c )於 2015-7-21 16:57 編輯