一般用戶
等級1
路過旅人
U11+ 記憶卡裝入後 卡槽無法推入 只裝入 SIM卡則沒問題 到新竹專賣店 用現場的展示機上的卡槽 也可以正常裝入 有人遇到這問題嗎? 似乎是卡槽的大小有問題。 新機剛購入， 就要送修、送檢驗，品管要加強，客服也要加強，不是啥都推給維修。
站長大大
哈囉！ U11+為三選二卡槽，若您為「一張SIM卡+一張記卡」擺放位置會如下圖所示 若您確認擺放位置正確，仍有無法將卡槽推進手機的問題 建議您至HTC客服中心由我們專人為您服務，感謝您 【小技巧】 將SD卡放到對應位置時，可以壓一下再推進手機內比較容易成功喔
等級4
模範鄉民
你是不是裝錯邊還是卡沒放好？
yunn 發表於 2019-1-14 19:55 你是不是裝錯邊還是卡沒放好？
HTC小博士 發表於 2019-1-15 09:55 哈囉！ U11+為三選二卡槽，若您為「一張SIM卡+一張記卡」擺放位置會如下圖所示
客服要我去八德門市 也去了 答應的事沒做到 新機一樣送檢 很糟很失望的客服經驗
Davidchiu 發表於 2019-1-15 21:54 客服要我去八德門市 也去了 答應的事沒做到 新機一樣送檢 很糟很失望的客服經驗
Davidchiu 發表於 2019-1-16 11:47 測試影片
HTC小博士 發表於 2019-1-17 11:05 哈囉！ 目前已將您反映的情況轉達給相關人員了，感謝您
Davidchiu 發表於 2019-1-18 17:27 非常感謝 我已經做了很多交叉比對，也由新竹店、八德店做交叉比對確認問題就是 卡樔 也拍了影片紀錄
