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[問題] 網路商店無法進入結帳頁面

一般用戶

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路過旅人

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文章分類：線上活動

雨魄2017-8-2 21:25




8月份的配件優惠活動，

網站出現2個問題：

1、配件有些商品（含RE配件），

出現的是【到貨通知】的選項，

點擊進去後，

就開始《進入無限次的重複讀取頁面》。





————————————————————————————

2、無法結帳：



*選購完最後一項商品點擊【結帳】

會進入購物車頁面點擊【結帳】

開始《進入無限次的重複讀取頁面》。



*直接進入購物車頁面點擊【結帳】

也是開始《進入無限次的重複讀取頁面》。





《進入無限次的重複讀取頁面》

《進入無限次的重複讀取頁面》

《進入無限次的重複讀取頁面》




紅金U11與紅紗10服役中~
各加一張200gSD卡，爽爽der！
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站長大大

2#

少女心2017-8-3 12:00

哈囉您好，


請問您目前是可以正常結帳了嗎？若仍無法結帳成功的話，再麻煩您換個瀏覽器/網路環境，試試看喔！
若您在HTC網路商店購物遇到問題時，也建議您可以直接聯繫HTC 網路商店客服專線 0809-090-881手機直撥02-7707-9258，由專人為您服務喔。


謝謝！

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一般用戶

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路過旅人

3#

雨魄2017-8-3 13:56

少女心 發表於 2017-8-3 12:00
哈囉您好，


手機部份，剛剛試過幾個瀏覽器，

一樣都不行購買！



打電話去客服詢問，

客服說要使用《電腦》開啟網頁才能購買。

使用電腦開啟網頁後，

也設定「允許彈跳視窗」，

而登入與HTC配合的Google瀏覽器依然不行……

最後是使用IE才成功購買。





但【到貨通知】這部份，只有部份可以完成。







有些則點擊【到貨通知】後，

只是重新整理網頁而已，

點一次，重新整理一次，

而且還自動登出了帳號……






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