您好,關於我們目前HTC U20 5G的版本為1.03.709.3,這邊再請您更新至最新版本
也請協助確認以下幾點,確認是否能排除相關問題
1. 重置藍牙耳機,是否能排除相關問題呢?手邊是否有其他的藍牙耳機可以交叉比對嗎?
2. AAC音訊,是否只有在Youtube上觀看影片才沒有聲音?其他的app也都沒有聲音嗎?
3. 通話部分是指電話通話?還是使用其他通訊app無法通話呢?
另外,若仍然無法排除此問題,這裡想請您提供錯誤報告,以利於(站長大大)回報給內部單位了解,謝謝您!
【如何提供錯誤報告】
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多,點選「建置號碼」7下,成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」,及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後,長按電源鍵→取得錯誤報告,並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。(記得將隱私打開成 僅提供給知道連結使用者)
4. 提供您的檔案連結,並紀錄發生問題的時間點 (例如:在2017/07/21 13:00時發生),將資訊私訊傳給(站長大大)。
(如何關閉開發人員選項:請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料,即可關閉開發人員選項。)
HTC小博士 發表於 2020-11-3 10:56
您好,關於我們目前HTC U20 5G的版本為1.03.709.3,這邊再請您更新至最新版本
也請協助確認以下幾點,確認 ...
Elf 發表於 2020-11-3 11:33
1. 重置藍牙耳機,是否能排除相關問題呢?手邊是否有其他的藍牙耳機可以交叉比對嗎?
沒有,包含AAC ...