[討論] HTC U11 上8.0後訊號不穩定

少女心2018-1-11 16:51

哈囉您好，

麻煩您先將軟體升級至最新版2.42.709.1，確認此現象是否有改善。
請您至設定→系統→重設→網路設定重設→重設所有設定，確認此現象是否有改善。

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若在試過上述步驟後，還有遇到此現象，再麻煩您提供以下資訊，以利能釐清此現象喔，謝謝。
1. 請問您使用的電信商為？是4G吃到飽的方案嗎？
2. 當您遇到網路斷線的現象時，有跳出任何提示訊息嗎？或者，您是如何判斷網路斷線的呢？
3. 請問您是在使用哪些app時，有遇到網路斷線的情況呢？（麻煩您提供app名稱及版本）
4. 請您在遇到此現象後，至Chrome開啟網頁，確認是否可以正常連線網頁。
5. 請問當您遇到網路斷線後，是如何復原呢？（等一下會自動復原？重新開關行動數據？開關飛航？重新開機？）
6. 請問發生此現象的頻率為何？
7. 麻煩您提供發生此現象時的截圖畫面，涵蓋上方網路訊號的符號。


謝謝您。

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ZoD2018-1-9 15:22

會斷+1

聽KKBOX的時候常顯示沒有網路訊號，而音樂斷開，家裡另一隻7.0不會有此問題。

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p428712018-1-9 15:26

樓主更新後有先把手機備份重置嗎?
沒有的話建議可以先重置看看
另外，建議你也可以把手機資料寫得詳細一點
可以參考少女心的文章
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417

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chiqq2018-1-9 15:42

已經雙清指的就是重置過了，整支已經是recovery下恢復到出廠設置，
仍一樣有斷線的狀況，在未升上Android8.0前網路都是正常的，
升上8.0後的隔天就開始有斷訊的狀況，而且幾乎是每天都有此情況。

android版本
8.0
軟體號碼
2.31.709.1
本文章最後由( chiqq )於 2018-1-9 15:44 編輯

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chiqq2018-1-9 16:07

中華電信 搭配 U11
升上8.0前網路都很順，但更新Android 8.0後經常發生斷線的情況，
已雙清重置過了，仍沒有改善，似乎一些人也有相同的狀況，
應該是8.0跟機子網路的部分有問題，
請問這狀況可以反應處理嗎？

1. 產品型號	HTC U11
2. 手機軟體版本	2.31.709.1
3. 應用程式及軟體版本	Android 8.0
4. 發生問題	訊號不穩斷線
5. 發生問題的步驟	使用APP或網頁上網出現沒有網路訊號警告
6. 問題出現的頻率	每日不定時發生

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askagx2018-1-10 01:59

這個問題也困擾好久，目前是更換sum卡跟清線路有好一點，可以試試看。

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alanchiang2018-1-10 11:46

我開省電會，但沒有開省電不會，之前有大大分享，把特定app的省電關掉不會出現，但目前我是出現此問題，我目前是使用台灣之星門號

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癢癢兒2018-1-10 15:28

中華電信會常常斷流一下子才恢復

常用熱點分享的非常困擾...

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哈雷2018-1-10 21:56

個人不曾發生大大問題      不過我沒開省電模型

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