一般用戶
等級1
路過旅人
如題，昨天使用手機時上面狀態欄出現同步的圖示，右下角圖示沒有作用，google play一片空白，line一片空白，chrome一片空白。系統內還原原廠沒作用，一定要進入boost mode才能還原原廠。但還原只要一再碰到帳號/系統同步時，同樣的狀況又發生了。請問這個是什麼問題? Android 5.1版本
站長大大
您好， 有關反映Android5.0/5.1機種遇到Play商店及其他相關APP無法開啟（停留白色畫面）的情形，已轉交給內部相關單位確認中，有進一步資訊將再於文內更新。謝謝！
您好，有關您所反映Play商店更新至v12.8.72版本後，遇到Play商店及其他相關APP無法開啟（停留白色畫面）的情形，麻煩您參考以下步驟，先將Play商店降至前一版本。謝謝！ 【可能機種】 Android5.0、Android5.1及Android6.0之機種。 【暫時解決辦法】 1. 到設定→安全性→點選「裝置管理員」→點選「尋找我的裝置」→設定為「停用」。 2. 到設定→應用程式→搜尋「Google Play服務」→點選「解除安裝更新」。
我也和你有同樣的問題啊我也不知道如何解決
等級2
新手鄉民
小弟原本的Play商店也會自動關掉，可以試試到設定去解除安裝有問題的App，然後再重新安裝，就正常了！
很扯啊 不知道HTC有沒有要解決這件事...
Woosen 發表於 2018-7-15 09:58 小弟原本的Play商店也會自動關掉，可以試試到設定去解除安裝有問題的App，然後再重新安裝，就正常了！ ...
我的情況一樣htc 728怎麼辦呢？ 有方法解決嗎？ 我已經重置五次了，只要同步或更新後就 ps:重置後十分鐘內功能都正常，但一更新就會卡死 求解… 我剛才爬文後已經成功修復 方法如下 設定－應用程式－google play服務―清除快取–上google play商店–更新google play ―重新開幾機 本文章最後由( 電信工人 )於 2018-7-15 14:18 編輯
電信工人 發表於 2018-7-15 13:47 我的情況一樣htc 728怎麼辦呢？ 有方法解決嗎？ 我已經重置五次了，只要同步或更新後就
吳炫 發表於 2018-7-15 09:05 我也和你有同樣的問題啊我也不知道如何解決
Midraffe 發表於 2018-7-15 12:12 很扯啊 不知道HTC有沒有要解決這件事...
