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[已解決] 新品不良換貨,擴音時聲音極小

一般用戶

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新手鄉民

文章分類:HTC U11

拼可2018-7-1 11:14


諸位大大好!

前幾日(6/28)還很高興的替太太買了U11開箱文。



就在昨天跟太太視訊通話時,發現他的聲音很小聲,他講話必須放大音量,我才稍微聽得到他講的話,掛掉重打也是一樣,請他打給其他家人還是一樣!家人都聽不太到他聲音..只有在非視訊&擴音的情況,正常話筒講電話,手機聽到的聲音才正常。

在無奈的情緒下,趕緊網上申請新品不良換貨等待黑貓來收件,但內容物配件有些都已拆開使用,壓克力殼已有明顯使用痕跡,不知有沒有新品不良換貨經驗的大大,換貨是否是純換手機本體,還是整盒商品皆換?這樣就要賠償無法恢復原本狀態的配件金額報價?




「強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧

一般用戶

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路過旅人

A-bin 2018-7-1 14:32

螢幕或手機有貼膜嗎? U11有很多個麥克風.
視訊通話時啟動的是鏡頭旁邊的那個麥克風.

有的人貼到那個麥克風沒開孔的膜.

結果視訊通話時對方就聽不到聲音了.

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路過旅人

A-bin2018-7-1 14:32

螢幕或手機有貼膜嗎? U11有很多個麥克風.
視訊通話時啟動的是鏡頭旁邊的那個麥克風.

有的人貼到那個麥克風沒開孔的膜.

結果視訊通話時對方就聽不到聲音了.

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新手鄉民

拼可2018-7-1 19:23

A-bin 發表於 2018-7-1 14:32
螢幕或手機有貼膜嗎? U11有很多個麥克風.
視訊通話時啟動的是鏡頭旁邊的那個麥克風.


真的是便宜保護貼的關係,沒開洞

馬上留言給購物網站客服取消換貨

謝謝你!!

「強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧
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路過旅人

A-bin2018-7-1 19:28

拼可 發表於 2018-7-1 19:23
真的是便宜保護貼的關係,沒開洞

馬上留言給購物網站客服取消換貨

不客氣.還好來的及幫上忙.不然新機還要被送來送去的.心情會很差.

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資深大大

臺語是客家話2018-7-1 20:09

還好你有上來問,剛好遇到神隊友熱心解答   

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*

https://www.almightydemiurge.com
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新手鄉民

拼可2018-7-1 21:22

臺語是客家話 發表於 2018-7-1 20:09
還好你有上來問,剛好遇到神隊友熱心解答


真的是神隊友!

幸好我有問,不然以前的我只會潛水爬文XD

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