1. 產品型號
HTC U11
2. 手機軟體版本
Android 版本 8.0.0
軟體號碼2.42.709.64.
3.發生問題&發生問題的步驟
(1.)最近會自己無預警的顯示重機開機的畫面(U>>HTC)那個畫面,然後需要輸入密碼(不能直接輸入指紋)。
(2.)6/24 要接聽電話時,也是出現問題(1.)的那個畫面,然後就整個黑掉,需要強制關機後,才恢復正常。
4. 問題出現的頻率
(1.)一周內約出現二到三次
(2)目前就6/24那一次。
5. 問題的相關截圖
都很突然......沒辦法截圖
6.補充
我有回復原廠設定後 一樣也會這樣。