[已解決] HTC 10雙清重置還是會自動亮屏
Apa Chen2017-7-31 13:55
這是最佳解
重置後有將原本使用的軟體安裝回來？如果有，那還是無法排除軟體問題。比較簡單的方式是開安全模式，可以簡易排除第三方軟體造成的問題。一般來說在安全模式下仍然有問題才會考慮重置來解決系統本身異常的情況。
會異常喚醒手機的不良軟體不少，少部分會自動開啟螢幕。
另外這如果是硬體問題的話，比較可能是電源鍵或指紋辨識。可以檢查一下電源鍵的按壓行程是否極短，沒有明確的按壓感。指紋辨識的部分可以先將指紋辨識的短按喚醒關閉，來排除硬體本身有異常感應的問題。系統設定 > 指紋辨識器 > 喚醒螢幕快捷鍵，取消勾選。
如果檢測完發現是第三方軟體問題，請不要送修，因為HTC沒辦法解決。如果是系統軟體問題，也請不要送修，因為HTC也不會針對單一手機進行修正，只能等待系統更新來修正。但這是系統問題的機率很低，因為並不是普遍現象。
如果是硬體問題，就直接送修。
Apa Chen2017-7-31 13:55
這是最佳解
重置後有將原本使用的軟體安裝回來？如果有，那還是無法排除軟體問題。比較簡單的方式是開安全模式，可以簡易排除第三方軟體造成的問題。一般來說在安全模式下仍然有問題才會考慮重置來解決系統本身異常的情況。
會異常喚醒手機的不良軟體不少，少部分會自動開啟螢幕。
另外這如果是硬體問題的話，比較可能是電源鍵或指紋辨識。可以檢查一下電源鍵的按壓行程是否極短，沒有明確的按壓感。指紋辨識的部分可以先將指紋辨識的短按喚醒關閉，來排除硬體本身有異常感應的問題。系統設定 > 指紋辨識器 > 喚醒螢幕快捷鍵，取消勾選。
如果檢測完發現是第三方軟體問題，請不要送修，因為HTC沒辦法解決。如果是系統軟體問題，也請不要送修，因為HTC也不會針對單一手機進行修正，只能等待系統更新來修正。但這是系統問題的機率很低，因為並不是普遍現象。
如果是硬體問題，就直接送修。
he007541272017-7-31 14:50
Apa Chen 發表於 2017-7-31 13:55
重置後有將原本使用的軟體安裝回來？如果有，那還是無法排除軟體問題。比較簡單的方式是開安全模式，可以 ...
就買來就未安裝其它APP.ig.fb.messenger原本就有的.也沒更新APP.也關閉螢幕輕按也取消
進入安全模式也會
那如果是關閉螢幕輕壓問題.算是硬體問題？可以換貨送修嗎？
本文章最後由( he00754127 )於 2017-7-31 15:59 編輯
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he007541272017-8-15 14:00
Dr.zero 發表於 2017-8-14 11:41
如果樓主現在還是有一樣的問題的話就送修吧
這個應該要尋求專人協助了
已經換貨了.謝謝........
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