[已解決] HTC u Ultra Android 8.0 出現無法更新軟體

少女心2018-5-24 14:58

這是最佳解

哈囉您好，有關您反映的情況，請您聯繫HTC客服專線0809 090 166，由專人協助您處理。謝謝！

檢舉 回應

少女心2018-4-9 10:17

哈囉您好，


請問有試過換個穩定的Wi-Fi環境，再試看看可否成功更新至最新版本嗎？
如果仍持續遇到無法更新的情況，請您聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測，並請您提供您手機的SN序號私訊給少女心喔。


另外，請問您手機是否已有安裝3/30所釋出的程式更新檔呢？

（小提醒，若您先前有自行刷機，可能會導致無法成功更新的情況發生喔。）

檢舉 回應

HTC end user2018-4-8 20:13

請樓主試試手動OTA吧~


U Ultra 台版2.19.709.2 ota包在這個論壇這帖第19樓nenebear大有提供：
http://www.android-zone.cc/showthread.php?1387-2018-03-09-更新-HTC-Ultra-TW-Images-(for-OTA)/page2



方法，憑我過去的記憶是：
1. 把載下來的包丟到內建記憶體。
2. 手機完全關機後，長按電源鍵+音量(-)進入download mode，之後用音量鍵(+)(-)移動到reboot to bootloader，然後再選boot to recovery mode。
3. 進去後應該是驚嘆號吧，按音量(+)和電源鍵，然後先放開一個再放開另一個。
4. 應該有個from phone storage，選他，再選你載的ota包，等他跑完。

檢舉 回應

Caffellatte2018-4-8 20:45

感謝提供 以前有在裡面實習當個軟體測試過一年 但測試時都是先用安全卡解S-OFF再燒ROM測 因為怕會磚 先載著再去問官方怎麼做

檢舉 回應

HTC end user2018-4-8 21:00

這方法應該也算是官方默認的ota方式吧，因為既不用解鎖bootloader，也是在官方recovery下，我覺得失敗頂多刷不進去，手動強制重開機，不會變磚。當然選擇權在樓主身上囉。

檢舉 回應

p428712018-4-9 10:03

這個嘛～建議樓主先重置手機後（不要恢復資料的情況下）再更新看看
如果還是不行，建議拿去專賣店請店員幫你吧

檢舉 回應

tang永2018-4-10 09:19

何必執著要更新 更新後說好的極少 還是不要現在浪費時間
等大家都沒問題後再來試試

檢舉 回應