一般用戶
等級1
路過旅人
大家好 我的U11想更新到 android 8.0 但在更新 1.28.709.6 此軟體版本時會遇到紅色驚嘆號的畫面 過一下子後就重新開機 並且版本還是舊的 1.26.709.5 已試過恢復原廠，但仍舊無法更新 網上搜尋也無適當的解決辦法 想請問這情況要怎麼解決才能順利更新呢？
站長大大
這是最佳解
哈囉您好， 請問有試過換個穩定的網路環境再下載檔案試試嗎？ 若仍無法成功更新至最新版本，請您將裝置帶到HTC直營客戶服務中心，由專人協助您。謝謝！
等級5
新秀大大
你有刷過機嗎？如果沒有的話建議你直接送修，或是去專賣店請店員提供你幫助吧 如果有刷機，那有可能是刷機的關係造成沒有辦法使用正常管道升級軟體
