一般用戶
等級1
路過旅人
不知道什麼原因我得U11+的音量鍵失效 去按壓大小鍵,皆無法看到調整大小聲的介面有試過小幫手的硬體診斷按鈕測試 音量大鍵及小鍵皆無反應 重新開機後,音量鍵又正常 但過了一段時間 音量鍵就失效 請問這是下載其他APP產生的問題,還是U11+硬體的問題?
站長大大
哈囉， 請問在安全模式下確認過問題是否可解決呢？ 若在安全模式下仍會遇到相同的情況，則建議將手機待至HTC直營客戶服務中心檢測喔！
如果重開機正常不排除是軟體，可以建議到安全模式下測試，確認是否會發生． 本文章最後由( Michele )於 2018-3-26 17:37 編輯 本文章最後由( Michele )於 2018-3-26 17:38 編輯
Michele 發表於 2018-3-26 17:36 如果重開機正常不排除是軟體，可以建議到安全模式下測試，確認是否會發生． 本文章最後由( Michele )於 20 ...
按電源鍵>長壓關機選項重開機後就進入安模了
等級3
專業鄉民
如果小幫手測出來是硬體問題的話 建議還是送檢看看會比較好囉
等級5
新秀大大
把保護套拿下來用細毛刷非常輕的清絜音量鍵的外觀
少女心 發表於 2018-3-27 15:30 哈囉，
brian8914 發表於 2018-3-29 08:37 安全模式下音量鍵是正常的 那應該是第三方APP造成的,可能要一一刪除之前下載的APP來做測試
