[其他] 對HTC維修徹底失望，M9邊框四角自裂災情

FelixOuO2015-8-26 12:45

杯具！M9四角同時裂　ㄈ粉徹底失望

網友提供宏達電維修部門回傳照片，認定使用者有疏失。翻攝PTT


2015年08月25日12:41


網友在PTT分享，才剛上市就買的hTC M9，用到今年８月初，竟然發現螢幕邊框４個角都有裂痕，上網去蒐集，才發現網路上有多起案例，苦主強調，在此期間M9從未落地或重力撞擊，當下決定送修，沒想到半個月以來，宏達電維修部門令人失望。


苦主KingDurant (金杜蘭哥)表示，送修後與宏達電維修部門聯繫，對方竟說是使用者撞擊所致，還回信傳照指出，玻璃保護貼碎裂痕跡就是撞擊證明，並報價維修費3000元。


KingDurant (金杜蘭哥)回信，強調玻璃保護貼上的貼裂痕是要返原廠時原要撕結果撕不掉弄碎的，完全與碰撞無關，結果宏達電回信說維修費可以打8折。


苦主問，「請問這是優惠嗎？真的不知該唉還是該笑~」他強調，為何說是自裂？是因為這是即使是正常撞擊下也很難產生的裂痕，更何況一次是多個角，「有人會手機這麼無聊還是剛好去撞各個角裂一次嗎？」


轉至蘋果即時

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這不是昨天在一堆板發文的某位人事的手機嗎??

我各人也是拿M9但有裝個清水套 不是裸機

我絕得該機主人的玻璃貼到底怎麼撕才能撕成這樣=ˇ=?

朋友的9H的都隨便撥就可以整片拉起來 不知道真的是沒撕好破掉 還是根本就是真的摔到=ˇ=
本文章最後由( FelixOuO )於 2015-8-26 12:49 編輯

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yat374102015-8-26 13:00

呃..我之前那張玻璃貼角角的確就這樣，一摔到，玻璃貼出現裂痕，馬上撕下來看看螢幕有沒有破掉，後來又摔到，一樣撕下來檢查，角角就跟圖片上一樣了，不過之前那張沒圖就是了

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wow5212015-9-1 11:14

樓主最後有送修嗎?3000元打8折優惠也算不錯了
但若真的認為是產品瑕疵的話，建議再電洽客服送修
經過這一個多禮拜看來好像不只大大一位有狀況，說不定現在客服有新的SOP了吧!!
可能像RE一樣免費處理??建議再次電洽詢問狀況，不然手機擺著不修也不行吧!!

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Austin Su2015-9-1 21:59

我也中招了!!這    我已經無言以對了!!

我是下面兩角而已   應該要慶幸嘛!!?

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123超人2015-9-1 22:55

我的4月機,4個邊都沒裂倒是震動馬達壞了送修過

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林恩2015-9-2 00:36

買的時候就有裂痕嗎?若沒有............

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劉曌2015-9-8 17:45

樓主我相信你，因為我也跟你一樣手機沒碰沒摔，他真的自己裂！！買來的時候有檢查是沒有裂痕的，像這種品質異常算消費者的也不對吧！我是因為不影響使用，而且祇有一點點而已所以沒有計較，但並不表示這件事情就沒發生

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陳書聖2015-10-24 21:17

今天10/24去三創1樓的HTC門市店，發現展示機外觀正常也是發生裂痕情況!目前照片有保存起來做記錄

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