一般用戶
等級1
路過旅人
1. 產品型號 HTC 10 2. 手機軟體版本 2.41.709.7 3. 應用程式及軟體版本 相機 4. 發生問題 無法開啟 5. 發生問題的步驟 點選相機,出現訊息 "無法啟動相機" 6. 問題出現的頻率 平均每個月會發生一次(2017/4購入, 5,6,7月各發生一次), 每次發生就得恢復原廠設定. 之前打電話給hTC客服, 叫我恢復原廠設定, 雖有效但卻只是治標不治本. 請問有誰知道可以一勞永逸, 不再發生這問題的解決之道? 謝謝.
到設定>應用程式>相機>儲存空間>清除資料,清除完之後再馬上重新開機,用這方法試試,我之前也遇到這問題過,我都是這樣子弄的,但是我這只是暫時的確保可以用,只能讓您不用一直回復原廠設定,而且也不確定在您手機上有用,只能說就試試看吧 本文章最後由( 范振群 )於 2017-7-18 09:23 編輯
范振群 發表於 2017-7-18 09:20 到設定>應用程式>相機>儲存空間>清除資料,清除完之後再馬上重新開機,用這方法試試,我之前也遇到這問題過,我 ...
等級2
新手鄉民
每個月平均發生一次,樓主你有每次重製後會固定下載的功能性APP嗎? 說不定是因軟體相衝導致問題一再發生 不過還是建議樓主在保固內送修,跟他表明你的情況 希望手機可以順利復原
奇幻旅程 發表於 2017-7-18 10:15 每個月平均發生一次,樓主你有每次重製後會固定下載的功能性APP嗎? 說不定是因軟體相衝導致問題一再發生
Hank Chien 發表於 2017-7-18 15:19 這次恢復原廠設定值後,我還沒下載其它App前,使用相機就失敗了。所以已經報修.....唉 ...
等級7
神人
看起來是系統上的不完整或是晶片損耗的樣子,還是看送修檢測報告為何?
Rong 發表於 2017-7-20 09:57 看起來是系統上的不完整或是晶片損耗的樣子,還是看送修檢測報告為何?
Hank Chien 發表於 2017-7-27 15:20 手機已送修回來, 說是換掉相機模組零件.我再等一陣子看還會不會出毛病, 謝謝啦! ...