[已解決] (已解決)U12+內附配件瑕疵
文章分類：HTC U12+ / HTC 傳輸工具 / 傳輸線 DC M600
蕉皮2018-6-25 13:24
唉~來小抱怨一下，上禮拜(06/19)很開心在HTC專賣店的拿到U12+紅色128G，店員也很熱心的幫忙開箱及協助檢測手機是否有問題，並回答我相關的疑問，取機過程非常順利，只是在換大禮包過程花了些時間；但在昨天發現手機內附的原廠充電線充電時會充得比較慢，而且在拔取充電線時會有異音(也不知道是漏電的聲音還是線材內部零件脫落)，於是送回店面給店員檢測並經確認是線材瑕疵，因我之前有原廠充電線瑕疵導致手機燒掉的經驗，所以想請店員協助更換新的充電線，他們也很熱心地幫我詢問及確認，但得到官方的回覆是“商品出售未達七天”要“所有東西包含手機”全部都送回去換全新的，乍看下似乎還蠻不錯的啦！但手機都已經在使用而且都包膜了，個人相關備份資料都放進新手機裡面，說要全部重換還真的是挺麻煩的，最後店員說可以讓我85折重新購買新的充電線，看我接不接受，我是沒缺那幾百塊啦~店員也是幫我想盡辦法看是否有更簡便的方式，但就覺得挨了記悶棍，被噱了一波……
不知道版上各位是否也有遇過呢？我是覺得HTC官方在這方面彈性還不足，只是充電線有問題而已，沒必要消耗這麼多資源所有東西要全換，買賣雙方都麻煩！另外，提醒尚未取得新手機的朋友，配件也記得在取機做好完善檢查喔！避免之後的麻煩~~~
新手機用到現在真的是不錯！沒有其他論壇評價說的那麼誇張！體驗下來真的超讚的！還有大禮包~~~
另外附上維修單～～～
本文章最後由( 蕉皮 )於 2018-6-25 14:35 編輯
本文章最後由( 蕉皮 )於 2018-7-5 08:46 編輯
蕉皮2018-6-29 17:00
下方連結是我上次的PO文連結，後來收到通知，HTC那邊願意幫我做跟換新的傳輸線了！
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=90814
“但”又接著說沒線材要我等兩三個月，不然就要換白色的傳輸線，還說什麼原廠送修檢測傳輸線確認有問題要換新，但“聯強”沒有線材???
哇咖！什麼鬼!?也太誇張了吧？換一條線有這麼麻煩？是產品的問題還是客戶的問題啊？有必要搞的這麼麻煩嗎？
說真的這次真的是讓我有點生氣，買手機是來給自己添麻煩受罪就是了？
附上維修單及後來HTC給的另外一組維修單號：
88039973
本文章最後由( 蕉皮 )於 2018-6-29 17:08 編輯