一般用戶
等級5
新秀大大
1. 產品型號: HTC U12+ 2. 手機軟體版本: 1.25.709.3 3. 應用程式及軟體版本: 4. 發生問題: 接上Type C轉HDMI轉接頭後，手機畫面沒有轉到電視上，TV顯示解析度為640*480 5. 發生問題的步驟: 接上Type C轉HDMI轉接頭 6. 問題出現的頻率: 100% 7. 問題的相關截圖 :
站長大大
哈囉， 1. 請問是使用盒內附贈的Type-C線材嗎？是否試過換條線材確認呢？ 2. 請問您是使用哪條Type-C轉HDMI線？再麻煩提供廠牌型號或購買連結喔！ 3. 麻煩也試試#5大大的建議確認一下。 謝謝
等級4
模範鄉民
這應該線材也必須完全支援才有可能 可能要附上線材名稱
王信傑 發表於 2018-9-2 21:29 這應該線材也必須完全支援才有可能 可能要附上線材名稱
等級1
路過旅人
JoeLin 發表於 2018-9-2 21:32 轉接器在U11上是正常的.....
建議可以先跟廠商確認一下U12是否有支援 畢竟U11和U12安卓版本不一樣.
等級3
專業鄉民
請問大大有切換電視上的訊號源嗎？
少女心 發表於 2018-9-3 10:07 哈囉，
JoeLin 發表於 2018-9-4 01:06 1. 請問是使用盒內附贈的Type-C線材嗎？否 是否試過換條線材確認呢？ 否 2. 請問您是使用哪條Type-C轉H ...
哈囉您好， 經與內部確認，由於HTC U12+的輸出訊號不太一樣，且與該廠商聯繫後，廠商也回覆可能為線材晶片不支援的關係，導致此現象喔。 建議您重新購買新的線材，並於購買時進行測試、確認線材有支援HTC U12+的畫面輸出，以避免遇到線材無法使用的情形。謝謝！
