[問題] U ultra 真的死機................

Happy Poppy2019-3-29 11:59

以前待電信門市人員，不管是三星還是哪個牌子，常常有客人更新後手機就掛點，我都叫客人新的更新不要下載別當白老鼠。

真的很想問更新軟體後到底會用到什麼？大部分的人會用到的不就那幾個？

真的遇到這種軟體導致的問題，直接撥原廠客服據以力爭吧！覺得外面修理都亂報價......

我年代久遠的htc 816 2013買，堅持不亂下載、不逛奇怪的網頁、充電不過頭（可以去水族館買顆定時插座），用了5年左右，今年年初螢幕摔到才換u11 eyes。

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吳崇宇2019-3-30 11:33

其實我也碰過這問題，不過佛心htc最後還換了一隻新機給我。

請見

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=82863



雖然我對HTC也放棄了，目前使用google pixel 3

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吳崇宇2019-3-30 11:36

更正上方網址無法登入問題，可搜尋下方標題
[已解決] 無限重啟地獄、修到3個月保固都快過了，是要修幾次啊！囧

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ctj19702019-3-30 22:18

我今天也中獎了，看YOUTUBE突然間就發生了
目前還在重啟中到底要重起到民國幾年啊?
手機已過保了，除了送修有其他修理方法嗎?

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YU-Tzu2019-3-31 15:54

我的U ultra今天也中了，就跟樓上的大家一樣的情況，突然不停重複自動開機，就再也沒辦法使用。
頂多開機完成&輸入密碼到桌面，想操作就會立刻當機卡住，然後再度自動關機開機，因此完全無法備份。

想問問有此狀況並且已送修的各位，送修是一定會恢復原廠設定(清除所有資料)嗎?

若送修一定會恢復原廠設定，那我打算先自己試試看factory reset的方法
但實在很不希望資料消失阿...QQ 現在連想救都救不了真的很想哭
看到樓上那麼多人都是相同的情況，真想問問HTC官方難道沒有什麼應對的方法嗎?
我這支手機才用1年4個月就發生這樣的情況(且前半年我只是放在家當備用機擺著)，爬文後甚至看到有網友使用時間更短同樣發生這樣的狀況，真的很不OK，
HTC的手機在使用上是真的很好用、我很喜歡，但是若HTC手機短命的機率那麼高，那我寧可選擇其他廠牌的手機了...

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KC,T2019-3-31 19:42

HTC 自從換玻璃外殼後災情不斷，品質愈來愈差，最近我這支一年多的u ultra更新後也開始無限開機循環.....

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rayshen002019-4-5 00:27

+1

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阿頭2019-4-6 17:12

前天中獎

搞了兩天，今天終於有機會雙清

但想也知道根本沒用！

已用1年3個月

未升級8.0

我死撐著用7.0最後一版不升級還是出事

要不是3G太慢

蝴蝶1、2，J，到現在都還沒壞

後續買了uu，u11，u12

現在uu卻出事

這問題怎麼看都不像個案

卻還要自己出錢修

這口氣怎麼嚥的下去？

分明逼我放生跳槽

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Vincent1888888882019-4-8 16:02

目前使用 HTC U Ultra 約 10 個月正常,
看到不少案例蠻擔心到時也中大獎.

HTC 似乎不會承認 HTC U Ultra 的問題,
看來使用者只能自認倒霉.

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Chang06232019-4-13 21:57

我今天也發生了..
大家別衝動去維修...
6000真的太扯...
我上網查一查後,
試一下後已經解決了,
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=5166093
你換一QC2.0頭充電就好了..
充到一定電量就可以開機.
我目前可以正常使用了,希望能幫到你.

ps.我應該是不會再買htc了

本文章最後由( Chang0623 )於 2019-4-13 22:27 編輯

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