[問題] U ultra 真的死機................

SpecialKim2019-6-8 02:29

真的很扯，母親節當天幫我爸連上我的Wi-Fi後，就一直無限重開機，隔天一早拿去光華店檢測說要送原廠，我提到本樓有許多人的狀況都跟我一樣，服務人員的回應說每台機子發生的問題都不一樣，所以無法判定每台都會有這樣的情形，重點是已經這麼多人說了，如果沒有那麼多問題有人會出來提嗎？而且到底是什麼問題，剛好連上Wi-Fi就當機一直重開機，我真的猜不透。最後問一下送修若是主機板問題要多少錢，服務人員也說6000左右，聽了心都涼一半了，真的要重視一下uu的問題好嗎？重點是這並非個案好嗎？

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Steven^^2019-6-12 11:54

我也是有出現連wifi就死當 要一直重開機的狀況 不過這是發生在我初更新8.0時遇到的 但現在已經沒有將UU做為主要手機了

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alexway2019-6-12 17:48

我的UU 128G昨天也掛了,使用了約1年8個月,拍照拍到一半就突然整個畫面停住,

強制重開機就在也打不開了(跟爬文看到會重複開機的現象有點不太一樣),

已經聯絡客服了,等收回去檢測看看吧.

看起來很明顯的是手機有瑕疵(設計或是零組件)

這不良率也太高了吧!!


應該全面收回檢測,如果是設計有問題,那就HTC自己吞了,


如果是供應商零件有問題,那就去跟供應商求償吧,


考慮串聯告到消基會去好了.......

本文章最後由( alexway )於 2019-6-13 15:34 編輯

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78721542019-6-14 20:34

我的uu 用了1年6個月也是突然的畫面停住‧‧‧後續就開不了機很慘的手機不良率真的很高。當初在神腦買的送修說主機板要換需要8800元太嚇人了，htc是不是要為這隻不良的手機負點責任。

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sofaboy2019-6-19 08:59

本人的UU也出現一模一樣的狀況了
完全死機~沒辦法重刷
進入無限循環的重開機
剛過保而已~~HTC讓人怎麼支持下去

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alexway2019-6-19 16:33

剛收到客服的電話了,

果然也是主機板壞了,

沒有辦法做任何處理或是補償,

這應該是最後一根稻草了,

HTC.....掰了.....

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Jerry Hung2019-6-19 22:54

死機+1 大家應該情況都一樣 主機板掛了 而且沒主機板可更換 只用了15個月 撐不到合約一半  這樣的手機品質誰還敢用 已經很支撐國慘手機 買了你家4臺手機 想支持卻給這種品質 ........ 無言 只能買它牌的手機了

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alexway2019-6-20 14:42

你才4台,
我從Dopod828,Diamond,Desire,Desire HD,Butterfly,One M7 LTE,UU 128G, U12 life 128G...

而且UU還是旗艦機等級,

HTC這種危機處理能力我也是醉了....

真的是嫌客戶太多的關係吧.....


本文章最後由( alexway )於 2019-6-20 14:47 編輯

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SpecialKim2019-6-22 12:09

前幾天拿10去給外面換電池，順便問了uu，老闆也說最近很多來修uu的情況都跟我一樣，最後我沒修，因為不敢保證修了是否還會發生，可見無限重複開機根本不是個案，這不是htc論壇嗎？也不見本論壇的小編給予回應，看來是被忽視了，請小編上來看一下幫忙回反應給htc公司好嗎?雖然uu已過季，但並非就該對消費者的反應不重視吧！

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