本文章最後由( YZH )於 2014-7-22 18:38 編輯
小弟於6/14購買一隻蝴蝶S當時供應商回應,現沒有現品,台灣也沒有,要等
OK 我願意等,當下簽約完畢,並於06/28拿到手機
發現螢幕"內層"有刮傷(透過玻璃可以看到,並請門市人員確認無誤)
當廈門市說:都沒手機,要送原廠,
我當下支持台灣貨,直說OK 退回換貨或是修
結果7月8手機送回來說是新的,一打開檢查,完全沒有維修,一個外行人都看的出來那個刮傷
我當下再請門市再送修一次,結果HTC維修報價人員7月22號,居然打電話跟我"報價"
說是人為,我整個傻眼,火氣都來了
內層刮傷是人為,我手機都還沒用到,也都沒帶回家過,居然跟我說人為,還要收錢換螢幕面板
王雪紅 董事長阿,請問一下,這到底是什麼情形,全台灣缺貨,我體諒,可以用修,結果現在卻要我付錢修
這是哪門子的道理以及做生意手法,品牌形象哪裡去了?
全程都有發票跟維修紀錄,說手機已經交給我那麼久了才有問題,重點我根本還沒帶出店門,更別說帶回家了
再來重點:面板內層刮傷(不是表面),說是我人為,工程師睜眼說瞎話麼?請問現在是哪一招?
如果HTC的工程師說是人為,那代表送修過程中檢驗的工程師,都是瞎子有問題就是了?
氣~~~~~~~~~~~品牌阿,別被自己工程師玩掉了!!!
我是在屏東買的,因為門市說HTC在趕M8出貨,要心機要非常久,結果現在是哪一招我人在苗栗改苗栗取回維修件,只因為0614訂貨拿發票~0628取到手機 就說我應該要0620送回
我悶了,我都沒拿到手機,我怎麼知道手機好還是壞,一切以HTC出貨系統為準就是了?